新加坡金管局常务董事在“未来金融工作研究”发布仪式上的讲话

新加坡金融管理局(MAS)常务董事、银行与金融研究所(IBF)主席Ravi Menon在“未来金融工作研究(Study on Future of Finance Jobs)”发布仪式上的致辞

IBF今年将迎来45岁生日。很难想象今天的金融业没有IBF。

并不是所有国家都有IBF这样的组织。

在金融机构之间以及金融机构与监管机构之间拥有强有力合作的——就像我们在IBF所做的一样——国家就更少。

所有这些都是为了一个共同的目标，这个目标在过去45年里一直是一致的，那就是让我们的金融业的专业人士有能力更好地完成他们的工作，并使新加坡的金融中心更具竞争力。

与当今相比，IBF诞生于一个简单得多的时代。

它在1970年代至1990年代的主要目标是为金融业专业人员提供培训。

在21世纪初，IBF将其重点转向为行业制定能力标准和促进技能发展。

展望未来，金融业的就业和技能前景要复杂得多，也不确定得多。

技术正在改变金融——金融服务的生产、分销和消费方式。

这意味着金融服务业的就业也将发生转变。

我们需要采取一种更复杂、更综合、更有目的的方法，让我们的劳动力为未来的就业做好准备。

这就是为什么MAS和IBF委托安永会计师事务所(Ernst & Young)来研究数据分析和自动化(这两项最直接的技术)对金融业就业岗位的影响。

这项研究针对的时间跨度是未来3至5年。

报告评估了金融行业的121个不同的工作角色，研究了数据分析和自动化如何可能改变这121个工作角色中的单个任务。

它确定了执行这些新任务所需的额外技能。

这项研究历时9个月完成，80多位业内人士对研究结果进行了广泛验证。

在座的很多人都对这项研究做出了贡献。

稍后您将从安永会计师事务所获悉研究结果，人力资源部长Josephine Teo女士将就此发表更多讲话，包括该行业、劳工运动和政府如何齐心协力，将研究中提出的关键战略付诸实施。

我想提出三个我认为值得牢记的要点：

首先，技术最大的影响是转变就业岗位，而不是摧毁现有岗位或创造新的岗位。

第二，我们帮助金融专业人士的战略必须以综合的方式处理技能、工作和职业。

第三，劳动力转型必须成为所有金融机构的核心业务能力。

让我来详细说明。

首先，技术的主要作用是改变就业，而不是创造或摧毁就业。

去参加任何有关技术和就业前景的会议，人们最常问的问题是：技术会创造就业还是会毁掉就业？

这个问题忽略了一个要点——技术影响的是工作中的任务，而不是整个工作。

这些年来，我们从事的许多工作并没有消失，但由于技术的发展，我们在工作中所做的任务已经发生了巨大的变化。

这些新任务需要新的技能。

这也是安永的研究发现。

数据分析和自动化将加强金融领域两项工作中的一项。

换句话说，工作者将能够交付超出传统预期的产品。

虽然一些基于规则的任务将被自动化，但数据分析和自动化将放大需要人类判断的任务的重要性。

研究还发现，三分之一的工作角色将发生重大转变。

这意味着这些工作中的一部分任务将使用数据分析和自动化来替代，其余的任务将聚合为新的工作角色，需要更多的判断、定制和创造力。

在其它一些情况下，大多数任务可以自动化，这些工作角色可以被替代。

从所有这些中得出的关键结论是：关注那些将受到数据分析影响的任务，并确定执行这些新任务所需的技能。

其次，我们需要综合考虑技能发展、就业安置和职业道路。

我们不能把技能与工作角色分开来看。

我们不能孤立地看待工作角色。

换句话说，技能是推动职业流动的引擎——横向或向上。

这就是IBF去年采取两项重要措施的原因。

去年4月，IBF开始协助业界推行职业转型计划(Professional Conversion Programmes)。

然后，在10月份，IBF与我们的三方合作伙伴启动了IBF Careers Connect项目，提供职业咨询和职位匹配服务。

BF现在是金融行业中所有与工作、技能和职业有关的一站式、单点联系方式。

现在判断这种新的综合方法是否会奏效还为时过早，但初步迹象显示前景光明。

IBF已得到19家金融机构的承诺，将重新培训4000名现有的金融专业人员，使他们具备必要的技能，在业务活动发生变化的背景下承担新的或扩大的角色。

IBF还为600多名工作受到变化影响的金融专业人士提供职业咨询和职位匹配服务。

第三，企业转型离不开劳动力转型。

但劳动力转型是金融机构才刚刚开始建立的能力。

传统上——全球金融业也是如此——金融机构通过简单的雇佣和解雇策略来处理业务转型：从市场上招聘具备从事新兴工作技能的人，然后解雇那些不太相关的人。

这种策略将不再奏效。

深度领域技能、广泛的横向技能和未来的数字技能的组合通常不会打包在一起。

更好的策略是不断培训、提高技能和改造现有的劳动力。

这需要一个与业务策略紧密结合的全面的劳动力转型策略。

与我交谈过的业内首席执行官都非常了解这一点。让我们携起手来，建立一个灵活、反应灵敏的培训生态系统，从而改变金融业的劳动力结构。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自新加坡金管局官网