【曝光】“黑得很全面”，Zhixuan智选天下违规操作大赏

逢行情必掉线

      点差离奇

      强行平仓

      封禁账号

      …… 

Zhixuan智选天下问题层出不穷

近期，投资者向外汇天眼投诉交易商Zhixuan智选天下频繁服务器断连，导致用户无法平仓产生亏损。而即便是平台原因导致用户亏损后，Zhixuan智选天下（以下简称智选天下）也并未寻求帮助客户解决问题，反而是干脆封禁了用户账号，这种蛮霸的处理方式令人咋舌。

　诱导入金

韩先生反映，其刚开始在智选天下交易时，总是产生亏损，客服暗示其“更多的资金可以用于抵抗市场波动”，遂韩先生加大入金。

客服聊天记录截图

本来是一句很客观的话，但是在韩先生加大入金后，却频繁发生以下的情况，导致亏损情况更加严重。那么客服的这句“更多的资金”，细细琢磨之下，仿佛也就变了味儿了。

频繁掉线

韩先生在智选天下交易时，频繁出现来行情想操作，却总是断线的情况，等到服务器重新连接了，行情过去了不提，有时还会导致无法平仓，产生大量的亏损。

软件界面截图

并且这种情况并非一次两次出现，而是频繁出现，无论韩先生怎么切换网络，服务器总是处于断连情况，而同一时段，韩先生的设备可以正常连接互联网，那么问题出在哪里，一目了然。

为此韩先生致电了平台客服，客服却辩解“一般来讲客户赚钱的时候都没感觉，但是赔钱的时候就特别有印象”。并且之后的对话中一直在回避问题，对于频繁掉线一事闭口不提，却把话题往“亏损与获利”上引，只是一再强调韩先生是有盈利的，并不都是亏损。

　真是令人难以理解的逻辑？！

　　一直不会产生盈利为什么还要进行交易？

　　用户盈利过就代表平台没有问题吗？

　　为何不对频繁掉线的情况作出解释呢？

封禁账户继反馈平台交易软件频繁掉线无果后不久，韩先生在之后的某天登录账户时，突然显示其账户“被锁定”无法登录。

登录界面截图

这突如其来的状况让韩先生大吃一惊，随即立马联系了平台客服，对方的答复更是匪夷所思。客服回答说“目前接获通知是暂不支持您在我司交易，若您想要交易请另寻其他平台”。没有解释，只有通知：不支持您在我司交易。

聊天记录截图

这样的答复显然不能让韩先生接受，其向平台方发送邮件进一步追问，但得到的回复同样无理。

韩先生发送的邮件截图

智选天下的答复邮件称“阁下必须自行负责全部结果”，却对封禁账号没有任何解释，更不要说其频繁掉线的问题。 种种问题层出不穷韩先生的问题只是智选天下客诉类型中的一部分，外汇天眼官网曝光台内，更有投资者反映其点差大、并且还有强行平仓的现象。

点差截图

同时，投资者智选天下经常性强制平仓，并且出现止损点不止损，未到止盈点止盈的情况。这一点也在其官网中也有迹可循。

关于Zhixuan智选天下

在外汇天眼APP，Zhixuan智选天下的首页，存在3条风险提示，分别为该交易商当前无实际有效监管；该交易商使用的为非MT4/5软件；当前客诉密集。建议投资者远离！

综合多重因素，Zhixuan智选天下，天眼评分1.44分。其当前无实际有效监管，交易软件存在极大安全风险，且当前客诉密集，客诉类型广泛，问题缠身。建议投资者远离！