南非FSCA就有关Constantia Insurance取消部分产品保单的事宜向公众作出说明

南非金融部门行为监管局(FSCA)日前已就保险产品Prime Living Covergrow和Living Legacy的保单取消事宜，与保险公司Constantia Insurance Company Ltd进行了接洽。这些接洽的目的是查看取消这些保单的原因以及它对受影响的投保人的影响，并找到一种确保最佳客户结果的方法。

FSCA最近接到了来自Prime Living Covergrow和Living Legacy两款保险产品的投保人的投诉，他们反映收到了Constantia Insurance的通信，Constantia Insurance——这些保险产品自2019年4月以来的承销商和直接管理者——在这些信件中告诉他们，由于《2017年第18号保险法》(Insurance Act, 18 of 2017) (以下简称《保险法》)的调整，他们的保单将被取消。

此前这些保单由一名承保经理作为事故和健康保单分销，然后由 Prime Meridian Direct——一家获授权的金融服务提供商(FSP)——负责营销。

《保险法》于2018年7月1日颁布后，引发了保险行业的一些监管变化。该法案主要涉及包括发牌在内的保险监管的审慎方面，它规定经注册的保险公司须将其在《短期保险法》(Short-term Insurance Act)中的注册资格转换为在《保险法》中定义的经营非寿险业务的持牌保险公司的注册资格。

这也意味着保险公司将不得不重新审视他们现有的牌照上的产品供应，以符合《保险法》的规定。Constantia Insurance作为须经历这一程序的保险公司之一，经分析后发现：

·他们无法再通过同一张牌照提供按照《保险法》的定义既涉及寿险业务又涉及非寿险业务的产品

·他们必须经过南非央行审慎管理局(Prudential Authority)的现行程序，将其注册资格转换为可经营《保险法》附表2所述的一类人寿保险业务或非人寿保险业务的牌照

·他们可以终止保单，但必须根据由《短期保险法》制定的《投保人保护规则》 (Policyholder Protection Rules)第19.2条的规定，提前至少31天向投保人发出书面通知

FSCA于2020年3月3日收到此份保单终止通知，并立即与Constantia Insurance进行监督接洽，为受影响的投保人寻找替代和公平的选择。在此过程中，FSCA就以下事项进行报告：

·FSCA并未被告知相关产品供应及其保单将被取消，因为这不是牌照转换程序中的默认情况

·进行了一项精算分析以确定是否有可能将这些保单转换为人寿保险牌照，结果发现，Constantia Insurance在以短期牌照承保相关产品时，不可能以完全相同的条款和条件提供这些产品

·评估还显示，定价也将受到重大影响

·停止提供这些产品是最好的决定，因为期望投保人支付更高的保费是不合理的

·FSCA找不到依据来指示Constantia Insurance退还已收取的保费

·Constantia Insurance处于风险中，并继续接受任何保费，直到保单的取消生效

·Constantia Insurance有法律义务在收到有效索赔后兑现并支付这些索赔

·Constantia Insurance应该不断与投保人沟通，澄清取消这些保单的原因以及可能对他们产生影响的其他变化

FSCA还从Constantia Insurance得到保证，Constantia Insurance不会再取消他们的其他产品。FSCA认为取消这些产品是最可行的选择，并鼓励受影响投保人在适当的情况下聘请金融顾问，并向保险市场咨询替代选择。

本文翻译为外汇天眼提供，原文出自FSCA官网