【曝光】RELY 尔莱国际出金限制一改再改，你们平台的合同条例只是摆设吗？

近日，来自台湾的陈先生向外汇天眼反映，自己在RELY 尔莱国际申请出金一直遭受阻扰，出金限制一改再改，客服先是要求交易手数达到标准才可提取全部余额，后又称其交易不正常，交易手数不能被采纳。

最后面对陈先生质问其平台合同没有表明该条款，客服直接“甩锅”其他部门处理，不再回复！

2020年4月17日，一直对外汇市场跃跃欲试的陈先生注意到了一位网友分享的图片，图片上的内容引起了他的兴趣。

△ 网友动态截图

在这位“网友”的指引下，陈先生注册了RELY尔莱国际，并通过比特币转账的方式入金。

△ 开户截图

说实话这种入金方式已经存在一定的问题，众所周知，比特币转账是极其难以追查收款人的，这也是犯罪分子偏爱的洗钱方式之一。

从这个意义上来讲，一旦出问题，受害者甚至无法证明自己与平台之间存在资金往来。 说回陈先生的“投资历程”，因为对外汇交易不太熟悉，该“网友”几近于“手把手”教导陈先生如何进行交易，热情至极。

△ 聊天记录截图

然而几日之后，对外汇一知半解的陈先生，还是感觉有点乏力。为此，陈先生询问了尔莱国际客服关于出金方面的限制，客服表示不会收取任何手续费且提款会在一到两个工作日完成处理。

△ 聊天记录截图

而当陈先生表示要提取全部余额时，尔莱国际客服又转称交易手数需要达到标准才可全部提取，即如果提取金额为175515，则交易手数需达到175.5才能进行出金操作。

△ 聊天记录截图

陈先生迫切的想要提取全部余额，也不顾及亏损，尽快地凑齐了175.5交易手数。然而，尔莱国际又出了新的“幺蛾子”。 虽然交易手数达到了，但是“大部分交易的时间不足十分钟，可能会被认定为不寻常交易，这样所涉及的交易手数也会无法作数”。也就是说陈先生白忙活一场，并且在此过程中还损失了一些本金，完全是得不偿失了。

△ 聊天记录截图

△ 出金申请

气极的陈先生拿出合同条款，质问尔莱国际的客服，表示合同中并没有明确提到有出金限制。客服坚称在交易手数方面有提到限制，可当被问及此条款在第几页后，尔莱国际客服的态度立刻转变，表示如果陈先生不同意此安排，可以冻结账户进行调查核对。 最后，客服甩锅给相关部门，称其会处理陈先生的出金请求后再无回复。

△ 合同条款截图

截止到发稿，陈先生的出金申请还在处理中，没有任何进展。陈先生已经看透了尔莱国际的套路，合同条款上没有写明的出金条例，还不是随便对方怎么说。

值得一提的是，陈先生发现正常通过平台入金需要1-3个小时，而网友入金仅需20分钟。这“网友”跟尔莱国际是否存在利益相关不言而喻。

△ 入金时间对比

初涉外汇市场，就遭遇了“蛮不讲理”的RELY尔莱国际，实在是出师不利。 跳出陈先生的案例来说，最近外汇天眼收到很多投诉，均是通过“网友”推荐的平台。说到底，“网友”与你素昧平生，为何如此积极地指引你赚钱？

关于 RELY尔莱国际

在RELY 尔莱国际的主界面上，存在一条风险提示，该交易商当前无任何有效监管，请注意风险。

在曝光台上，有客户反映RELY尔莱国际严重滑点，私自冻结账户，以及索要额外费用，口碑极差，存在巨大风险，投资者需谨慎甄别，尽早远离。

RELY尔莱国际，天眼评分1.48分，当前无任何实际有效监管。且经投资者反映，该交易商严重滑点、私自冻结投资者账户，甚至索要额外费用方可出金，风险巨大，建议远离。