用户遭遇滑点问题成功维权，在外汇天眼不止能出金到账！

相信大家做外汇这么久了，在炒外汇的时候或多或少都会遇到些问题，往大了说是遭遇黑平台、假冒平台诈骗，往小了说就是在持有正规海外牌照的主标平台遇到到账不及时、滑点严重、点差大等交易问题。不过相比于那些拉够人头资金盘跑路、黑平台客服置之不理的情况下，在正规的平台内只要是遇到此类问题，都是能够解决的。

如果你正好遇到外汇平台到账、滑点等问题，可以找外汇天眼进行投诉维权，外汇天眼不仅仅能帮助投资者解决出入金问题，还可以帮助投资者维权解决以上遇到的问题。

这不最近，一位来外汇天眼投诉维权的刘先生就遇到了平台滑点问题，在外汇天眼的帮助下维权成功并获得了赔偿。

维权经过

2022年11月，刘先生在平台进行交易出现了多次滑点问题。一般来说平台出现一次滑点问题，或许是平台出现交易卡顿及当下行情动荡导致的，而多次出现滑点问题，不免让人心生怀疑。

天眼君在以往的曝光案例中也多次提到过，有些滑点是一些不正规、不道德的外汇黑平台恶意操控而导致的，一般来说投资者很难分辨滑点是由什么因素造成的，因此也就给一些不良平台带来了获取不正当利益的机会，使得投资者账户损失。

刘先生看到自己账户出现多次滑点且亏损后，很怕自己遇到的是黑平台，就在外汇天眼进行了曝光投诉，工作人员收到投诉后，也开始联系交易商进行处理。幸运的是，刘先生之后与该平台达成了共识，并得到了平台相应的赔偿。

其实维权和出金情况都是一样的，在投资者无法分辨平台是否是黑平台的时候，都可以在外汇天眼进行投诉，工作人员会尽快联系平台处理，帮助投资者维权。

关于如何使用天眼维权

首先天眼君要推荐的就是EMC通道，即1v1维权，不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台，是无法使用该维权服务的，因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义，实际上就是个诈骗骗局。

如果符合以上的条件，想要进行1v1维权，交易者该如何进行操作呢？目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线，如下图所示，点击“客诉官方100%介入”，就可以进入1v1维权界面。

那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢？第一可以联系外汇天眼的维权客服，他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决；第二选择在该交易商的相关页面，提交投诉内容。

维权需要准备什么呢？为了方便交易商快速地解决交易问题，一定要清楚阐述遭遇的问题，适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题，或者自己不清楚具体的维权流程，可以联系外汇天眼的官方客服咨询！

最后，天眼有话说：为什么要选择外汇天眼维权？

主动维权减少等待：在外汇交易商遭遇了无法出金，一定要保留证据，第一时间选择维权，不仅是对自己资金的负责，也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者，不但利己也利他人！外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声，维护权利，所以选择外汇天眼准没错！

媒体发声软性维权：维权的确不是易事，也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声，这种软性的力量如果还是无法得到解决时，投资者仍需要上报公安，寻求法律力量解决。

保持警惕理性判断：对平台出现的任何不常规问题保持警惕，对于平台给出的任何借口要理性判断，出现问题后及时向外汇天眼提交投诉，既能得知遭遇问题是否存在普遍性，也能加大主动维权追回资金的可能性。