如何解决不赚钱的投资困境？国泰君安首推智投服务体系，多样化服务正如何出招？

财联社8月16日讯（记者 刘超凤）伴随着居民财富的持续增加，中国正式迈入财富管理大时代，根据客户资产规模衍生出两条不同路径。一是以家族办公室为代表的家族信托业务，二是以服务最广大的普通投资者为代表的普惠财富管理业务。

8月16日，国泰君安在行业内首推君弘智投服务体系，围绕“投资中国， 长期持有，科学定投，目标止盈”投资哲学，落地涵盖投资哲学、投教课程、投资工具、线上投顾、投资社区、成长体系、组织体系、推广体系的一整套君弘智投服务体系，使处在不同财富积累阶段、拥有不同财富管理梦想的投资者都有机会平等参与到财富管理活动。

国泰君安首推君弘智投服务体系

国泰君安表示，市场其实有赚钱效应，但投资者常常容易追涨杀跌，导致投资收益和体验不佳。

实际上，证券行业都意识到这个问题，但难以提供解决方案，主要是因为客单价低，而人力的服务成本高。

在国泰君安看来，解决广大C端投资者的投资困境，主要依靠两条路径——普惠金融和数字金融。

目前，国泰君安证券打造的君弘智投服务体系正是基于市场客观数据回测，构建“投资中国， 长期持有，科学定投，目标止盈”的投资哲学。

君弘智投是国泰君安在行业首次推出的服务体系，涵盖投资哲学、投教课程、投资工具、线上投顾、投资社区、成长体系、组织体系、推广体系等全体系。

君弘智投服务体系也是国泰君安第七届“818理财节”的服务内容之一。该届理财节将延续8月整个月，依托国泰君安君弘APP打造“君弘财富嘉年华”活动，推出甄选理财产品、投顾专业陪伴、君弘智投服务、E起买等投资理财服务，满足客户多元理财需求，践行数字化普惠金融服务。

君弘智投的多样化服务

投教课程方面，国泰君安君弘学堂从不同角度面向不同对象提供投教内容，细分投教场景，全面覆盖需求，形成涵盖“知识+产品+策略+交易”的多样化投教内容体系。

投资工具方面，国泰君安为不同投资风险偏好的客户提供宽基定投策略、高分红低波动策略、大小轮动策略、风口赛道策略等工具化的投资策略，支持投资者以长期投资、趋势轮动、止盈定投、网格交易等方式投资股票、ETF、场外基金、国债逆回购等多种投资标的。

国泰君安相关负责人认为，“策略要进行实时回测，向客户揭示实时数据。这需要技术能力和智能化服务体系。”海外的智能投顾也是基于投资者的投资需求和风险偏好，为其提供数字化、自动化、智能化的财富管理服务。

针对高频量化交易需求，国泰君安全业务软硬融合极速交易系统G1，为高频量化交易客户提供一体化全链路的加速方案，交易系统穿透时延低至2.5us以内，支持客户百万级交易频次委托，量化交易速度持续稳居行业全链路第一梯队；日间自动处理软硬件故障，可实时自动回切，高可用架构确保交易不中断；通过水平扩展FPGA板卡，支撑业务规模持续增长；实现接口对客户的无感知处理，降低托管接入客户的迁移成本。

线上投顾方面，国泰君安主要是通过投顾在线、君弘视频、君弘号、君弘灵犀等陪伴客户。

8月份，国泰君安在APP上推出了 “投顾在线”全天候陪伴式解盘直播，汇聚国泰君安首席投顾，每个交易日全程陪伴，提供精准化专业投顾服务。“君弘号”汇集观点发布、视频直播、服务签约等内容形式，联动基金公司生态，打造内容IP。君弘灵犀智能客服以AI能力为核心驱动，为用户提供全场景、伴随式、智能化投资决策辅助服务。

国泰君安相关负责人表示，“我们希望把君弘APP做成提供投资服务的一站式平台，实现寻找投资机会、提供投资策略、提供投顾服务、营造投资社区等功能。”