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摘要:“感谢外汇天眼平台发声,钱已经追回来了!”——最近,外汇天眼的客服收到一份客诉。该投资者告诉客服,自己在投资的外汇平台申请出金一直没有到账,不过在外汇天眼的介入下,该投资者很快就收到了到账信息拿回了属于自己的资金,以上是来自投资者给天眼客服发来的报喜消息。
“感谢外汇天眼平台发声,钱已经追回来了!”——最近,外汇天眼的客服收到一份客诉。该投资者告诉客服,自己在投资的外汇平台申请出金一直没有到账,不过在外汇天眼的介入下,该投资者很快就收到了到账信息拿回了属于自己的资金,以上是来自投资者给天眼客服发来的报喜消息。
维权经过
3月20日,投资者魏女士像往常一样在投资的平台申请出金,但此次申请出金和往常不一样,一般在该平台申请出第二天就能收到成功到账信息,最晚也不会超过一周,而魏女士等了一周也没收到出金资金。于是就去找平台客服了解情况,对方给到的回答是财务已经扣款出金,需魏女士耐心等待。
由于看到对方表示已经扣款出金,魏女士就想着要不再等等,结果一等又是等了近一个星期也没收到到账信息。魏女士就再次找到平台客服了解进程,然而该平台又以支付商未回复消息,希望魏女士耐心等待为理由拖延。
这时魏女士的耐心已经被磨没了,在不知道怎么办的情况下,经过朋友推荐得知外汇天眼可以解决资金被拖延的问题。于是魏女士就找到了外汇天眼,并在外汇天眼客服的指导下提交了投诉曝光资料。
在外汇天眼的介入下,没过多久,魏女士就收到了投资平台要求调节的回复,并为魏女士开启了快速出金通道,就这样魏女士被拖延快一个月的出金终于到账了。于是也有了开头投资者发来的报喜消息。
看到魏女士成功追回属于自己的资金,天眼君也为魏女士长舒了一口气。
天眼君曾多次强调,在投资前,对那些缺乏监管、无资质认证且口碑不佳的“三无”黑平台要敬而远之,这类黑平台常常是收割完就迅速跑路。不过,即使大家已成功规避了这些黑平台,对于那些持有多个监管牌照的正规外汇平台也不能掉以轻心。
尤其是投资者在遭遇因咨询人数众多导致的问题处理不及时、因时差问题造成的沟通不畅等交易问题时,就要赶紧来外汇天眼维权,天眼能够通过媒体施压的方式为交易者维权,确保其公正合法的权益得到保障。当然,天眼君还是希望各位投资者不要遇到投资问题!
关于如何使用天眼维权
目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
最后,天眼有话说:为什么要选择外汇天眼维权?
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
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