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ASIC起诉澳洲国民银行未能及时处理金融困难申请
摘要：ASIC起诉澳洲国民银行未能及时处理金融困难申请
澳大利亚证券与投资委员会（ASIC）近日对澳洲国民银行（NAB）提起诉讼，指控该行在协助面临财务困难的客户时未能遵循法定义务。根据提交给法院的文件，ASIC指称，NAB及其子公司AFSH Nominees Pty Ltd（AFSH）在2018年至2023年期间，未能在法定的21天内处理345份客户的财务困难申请。
ASIC指出，NAB的这一失误导致客户在关键时刻未能获得所需的支持，从而加剧了他们的困境。为此，ASIC请求法院对NAB和AFSH作出声明，并处以罚款，同时发布旨在增强公共问责的相关命令。
该案件紧随2023年9月对西太平洋银行（Westpac）提起的类似诉讼。当时，ASIC因该行未能及时响应超过200名寻求财务困难援助客户的申请而采取法律行动。
目前，NAB尚未对此次诉讼做出公开回应
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