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因卡片遺失而被困資金,經紀人政策阻礙提款

Javisman

1-2年

墨西哥

好評

我創建了我的 Pepperstone 帳戶,用我的借記卡存入,一切似乎都運作良好。但最近我丟失了那張金融卡和它的號碼,所以我取消了,現在我不能再取款了,因為我只能使用我丟失的那張借記卡,而且我的銀行或維薩都不能給我那個號碼。註冊另一張卡,他們告訴我必須是我丟失的那張卡才能匯款給我!任何人都可以輕易鬆開的一塊塑膠。我在其他經紀商那裡已經遇到過此類問題,但是用另一張新卡存款解決了問題,沒有進一步的問題!但胡椒石則不然。他們應該給我支持,但已經過去幾天了,我還沒有看到任何解決方案。而且我在那裡保留了很好的資本,我能做什麼?希望我能盡快解決這個問題並繼續推薦 Pepperstone 作為經紀人。

原文

Lost Debit Card Halts Withdrawals: Broker Policy Puzzle

I created my Pepperstone account, deposited with my debit card and everything seemed to be working fine. But recently I lost that debit card and it's number, so I canceled, and now I can't withdraw money anymore because I have to use that debit card only that I lost and neither my bank or Visa can hand me that number. Register another card and they tell me that it has to be that card that I lost to send me the money! A piece of plastic that anyone can easily loose. I had already had this type of problems with other brokers, but depositing with another new card solved the problem with no further issue! but not with Pepperstone. They are supposed to be giving me support, but it's been a few days and I haven't seen anything resolved. And I have good capital retained there, what can I do? Hope i can solve soon this issue and keep recommending Pepperstone as broker.

墨西哥 2023-11-11

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