已解決
卡盘，滑点，客损
調解對象 
Exness
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$47,000(USD)
調解時間
42天7小時
調解進度
香港 2021-10-18
已解決 
汇源
汇源塞浦路斯 2021-09-14
回復 Exness
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回復
香港 2021-09-06
補充資料 
汇源
汇源我的交易在 8 月 6 日被凍結，我無法在 8 月 9 日存款。
補充資料
敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
香港 2021-09-06
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香港 2021-09-06
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香港 2021-09-06
開始調解 汇源
汇源用exness这个平台，一般人都图它的杠杆，却不知道杠杠高背后的风险，这段时间我被这个平台坑死了，九月六号，卡盘，平不了订单，结果套单，向平台申诉，当时录了视频，保留了日志，平台不承认卡盘，说服务器正常，我网络问题，可我浮窗的报价始终没停过，由于套单九号周一我担心保证金不足，就入金增加保证金，可我多次入金都入不进去，显示交易员匹配不足，造成我保证金不足强制平仓，我联系了开户的代理，代理让找平台，我打平台客服打电话，平台客服承认他们工作人员不足，造成的入金通道匹配不到交易员，让我把造成的损失订单发过去，也说了入金入进不去的全额赔付，入金入了不到账的不赔，我是前者，等了一个礼拜后，平台回复，他们入金通道没有问题，不给予任何赔偿，我再次申诉，等了几天后，依然同一个结果，平台说让我提供证据，证明当天入金入不了，多么可笑，半月后让我提供证据，我要知道这个故障，我直接录屏了，因为当时入不进去，我把入不进去，显示交易人员不足的问题截屏发给我的代理，才保留一点，他们说证据不足，不能证明入金通道问题，然后我有部分订单是越过止损线止损的，发给平台，平台说正常止损，由此可鉴，平台明显客损，故意推卸责任
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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