已解決
MITRADE平台錯誤誤植價格導致我平倉獲利，鎖我帳戶強制出金平台誤植的價格讓我獲利金額
調解對象 
MiTRADE
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$33,000,000(USD)
調解時間
32天23小時
調解進度
台灣 01-24
已解決 
しゃせいにん謝正仁
しゃせいにん謝正仁澳大利亞 2024-12-25
回復 MiTRADE
感謝您寶貴的反饋。12月19日晚上，客戶在交易過程中遇到系統故障。為此，我們立即採取措施，確保問題在10分鐘內解決。截至目前，我們已經消除了系統故障對客戶可能造成的任何影響。所有交易和存款/提款功能正常運作。如果您對他們的帳戶或其他事項有任何疑問，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊，我們將樂意協助您。再次衷心道歉，感謝您的理解和支持。
回復
香港 2024-12-23
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WikiFX海外客戶服務
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香港 2024-12-23
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
台灣 2024-12-22
開始調解 しゃせいにん謝正仁 
しゃせいにん謝正仁今天MITRADE平台失誤誤植價格讓我獲利後，鎖著我帳戶說要調查清楚、調查中把我獲利金額出金回他們公司 一句話說抱歉就沒事了？可以動用我帳戶出金？球員兼裁判？
開始調解
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