假誠品客服詐騙搞烏龍，竟碰巧打給作家本人；FCA將FSC Options列入示警名單
摘要：日前誠品書店驚傳個資外洩問題，並因此接受數位部調查，過去幾天也陸續有消費者表示有接到詐騙電話，不過從以往的報導及案例來看，詐團假冒誠品行騙已不是什麼新聞。
日前誠品書店驚傳個資外洩問題，並因此接受數位部調查，過去幾天也陸續有消費者表示有接到詐騙電話，不過從以往的報導及案例來看，詐團假冒誠品行騙已不是什麼新聞。
值得一提的是，作家謝知橋在臉書上分享了自己遇到假誠品詐騙的經過。據了解，他在5/18接到一通電話，對方自稱是「誠品書局」的工作人員，表示最近系統在升級時被駭客入侵，導致他的訂單出錯，變成1萬多元的經銷單，需要按照指示向銀行取消授權避免扣款。
（圖片來源：謝知橋臉書）
由於對方的口音不太像台灣人，加上誠品是「書店」而非「書局」，因此謝知橋立刻注意到事情不太對勁，於是反問是哪一本書的訂單出了問題。出乎意料的是，對方回覆的答案是《生來憂傷》，正是他撰寫出版的書籍，而這位假客服似乎沒發現自己正在跟作者本人通話！
謝知橋忍住笑意表示這是一本很棒的書，但是在打電話給銀行之前，想要先確認關於這本書的其他資訊，對方表示自己是財務部門無權查看，因此會請另一位「誠品主任」打電話給他。
過了不久，謝知橋果然接到了電話，對方詢問他想查的書籍資訊，正確回答了出版社與作者的名字。此時謝知橋促狹地問道：「你手上有我的顧客資料嗎？可以唸一下我的名字嗎？」對方一看到書籍作者與顧客同名，知道這次詐騙搞了個大烏龍，根本白忙一場，便二話不說直接掛斷了電話。
許多網友看完謝知橋與詐團的完整互動過程，不禁稱讚他的手段實在太高明，不但狠狠耍了詐騙集團一回，還乘機宣傳了自己的書籍，根本是置入行銷與業配的典範。
此外，英國金融行為監管局（FCA）在5/18更新其示警名單，提醒投資者注意名為FSC Options的實體，因為該公司進行了需經FCA授權的業務活動，但從未獲得FCA授權或在FCA註冊，在沒有FCA監管的情況下運營業務。
名稱：FSC Options
註冊國家、地區：英國
網址：https://fscoptions.com/en
電話：+44 7476830917
信箱：support@fscoptions.com
根據外匯天眼APP的查詢結果，FSC Options是成立不到1年的交易商，目前不但不清楚其展業區域，也查不到任何有效的監管牌照資訊，雖然我們並未收到投資人針對該平台的爆料，但初步判斷具有高級風險隱患，因此評分只有0.99。
截至文章發布之際，FSC Options的官網仍然可以正常連線，而其公司簡介宣稱提供用戶全球最佳的房地產投資機會，並且推出高收益投資計畫，還向用戶保證可以輕鬆獲利。但正如前面所述，這家交易商並未揭露本身的監管情況，具有相當高的投資風險，實在很難讓人信任。
接著使用WhoisDog查詢這個網站，似乎也間接印證了我們對該平台的疑慮，因為網站雖然在2021/4/7設立，但是在2023/5/1才剛更新過，到現在還沒有1個月，而且只有註冊1年，預計在2024/4/7到期，看起來並沒有長期經營的打算，很像是黑平台用來非法吸金的免洗網站。綜上所述，外匯天眼的看法與FCA相同，建議用戶遠離FSC Options這個平台，以免蒙受不必要的財務損失。
總結
在個資如此容易外洩的時代，我們每天都面臨極高的詐騙風險。有鑑於此，我們應該對來路不明的電話與網路投資廣告提高警覺，並且即時向165反詐騙專線與各大金融監管機構查證，以免落入詐騙陷阱。
如果你被網路認識的朋友或老師推薦使用某家外匯、期貨、美股交易商，在使用前務必透過外匯天眼官網或APP的查詢功能，了解其監管資訊、交易環境、關係族譜、天眼實勘、整體評分等情報，以此確認平台是否安全、可靠，為你的投資做最嚴格的把關！
在進行交易前，務必先到該券商的評價，初步判斷是否為黑平台
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