APMEX

Überblick

APMEX LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten operiert mit geringer Aufsicht aufgrund fehlender spezifischer Vorschriften, die ihre Aktivitäten regeln. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Edelmetalle, seltene Münzen, Währungen und Sammlerstücke. Ihre Versanddienste sind effizient und sicher, mit Optionen für kostenlosen Versand bei Bestellungen über 199 US-Dollar innerhalb der Vereinigten Staaten. APMEX bietet flexible Zahlungsoptionen, einschließlich Kredit-/Debitkarten, PayPal, Kryptowährung, Banküberweisung, eCheck und Scheck. Darüber hinaus bieten sie umfassenden Kundensupport über verschiedene Kanäle wie FAQs, Kontaktformulare, Live-Chat (Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr EST) und telefonischen Support.

Regulierung

APMEX operiert mit geringer Aufsicht, da es keine spezifischen Vorschriften gibt, die ihre Aktivitäten regeln. Dieses Fehlen von Regulierung kann für Verbraucher Risiken darstellen, da das Unternehmen möglicherweise nicht gängigen Praktiken folgt oder angemessenen Schutz bietet. Anleger sollten Vorsicht walten lassen und gründliche Recherchen durchführen, bevor sie sich mit APMEX engagieren.

Vor- und Nachteile

APMEX bietet eine breite Palette von Produkten, darunter Edelmetalle, seltene Münzen, Währungen und Sammlerstücke, die den unterschiedlichen Bedürfnissen von Anlegern und Sammlern gerecht werden. Allerdings birgt das Fehlen von Regulierung potenzielle Risiken für Verbraucher, die dazu führen, dass sie Vorsicht walten lassen und gründliche Recherchen durchführen sollten, bevor sie sich mit dem Unternehmen engagieren.

Insgesamt bietet APMEX eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten und gewährleistet effizienten Versand und sichere Zahlungsoptionen. Verbraucher sollten jedoch die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit dem Fehlen einer regulatorischen Aufsicht beachten.

Produkte

Das Produktangebot von APMEX erstreckt sich über verschiedene Kategorien:

1. Gold: Mit neu gelisteten Artikeln wie dem 2024 Australian Swan, Ducaton Rider Proof und Lunar Year of the Dragon Münzen. Sie bieten eine Vielzahl von Goldprodukten, darunter Barren, Münzen und Sammlerstücke von Münzstätten wie der United States Mint, Perth Mint, Royal Mint, Austrian Mint und Mexican Mint.

1. Silber: APMEX bietet eine große Auswahl an Silberprodukten, darunter Münzen, Barren, Runden und Sammlerstücke. Sie bieten beliebte Artikel wie American Eagles, Maple Leafs und Philharmonics sowie einzigartige Serien wie die Lunar Series und Queen's Beasts von Münzen wie der Royal Canadian Mint und der Royal Mint.

1. Platin: Ähnlich wie bei Gold und Silber bietet APMEX auch Platinprodukte wie Münzen, Barren und Sammlerstücke an. Kunden können Artikel wie den 2024 Australian Swan und Lunar Year of the Dragon Münzen sowie Produkte von Münzen wie der United States Mint und der Royal Mint finden.

1. Seltene Münzen: APMEX ist spezialisiert auf seltene Münzen, einschließlich US-Goldmünzen vor 1933, Morgan Silver Dollars und US-Gedenkmünzen. Sie bieten auch eine Auswahl an Weltmünzen, antiken und mittelalterlichen Münzen sowie historischen europäischen Münzen.

1. Währung & Sonstiges: Neben Edelmetallen handelt APMEX mit verschiedenen Formen von Währungen, einschließlich US-Währung (sowohl große als auch kleine Stückelungen), Weltwährung und Münzsätze. Sie bieten auch Aktien, Anleihen, Jetons und Medaillen sowie Buntmetalle wie Kupfer- und Palladiumprodukte an.

Versand und Versicherung

APMEX bietet Versand-, Bearbeitungs- und Versicherungsdienstleistungen für ihre Bestellungen mit folgenden spezifischen Details:

1. Versandkosten: Bestellungen über $199 qualifizieren sich für kostenlosen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten, während Bestellungen unter $199 mit einer Versandgebühr von $9.95 berechnet werden. Citadel-Bestellungen unter $500 werden ebenfalls mit einer Versandgebühr von $9.95 berechnet.

2. Bearbeitungszeit: Die Bearbeitungszeit für Bestellungen variiert je nach Zahlungsmethode und Bestellinhalt. Bestellungen mit Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Bitcoin oder Bitcoin Cash werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen versendet, während Bestellungen mit persönlichem Scheck und eCheck 4-6 Werktage vor dem Versand aufbewahrt werden. Cash-on-Delivery (C.O.C.)-Bestellungen mit vor-33 Gold oder Schmuck werden innerhalb von 3 Werktagen versendet, während andere C.O.C.-Bestellungen innerhalb von 1 Werktag versendet werden.

3. Bestellverfolgung: Sobald eine Bestellung versendet wird, erhalten Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt des Pakets durch den Spediteur aktiv.

4. Internationaler Versand: APMEX versendet auch international, weitere Details finden Sie im Abschnitt International FAQ.

5. Verpackung: Alle Pakete werden diskret in braunen oder weißen Wellpappekartons verpackt, um sicherzustellen, dass der Inhalt nicht leicht identifizierbar ist.

6. Versicherung: Die Pakete sind während des Transports versichert, um Verlust oder Beschädigung zu schützen. Kunden sollten APMEX innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung benachrichtigen, wenn Probleme auftreten.

7. Nachbestellungen: Bei Angebot- und Nachfrageproblemen behält sich APMEX das Recht vor, die Lieferung um bis zu 30 Tage zu verzögern. Kunden werden benachrichtigt, wenn ihre Bestellung nachbestellt wird.

8. Lieferung an Postfächer: Bestellungen können per registrierter und versicherter US-Post an Postfächer versendet werden. Andere Versandmethoden erfordern eine Straßenadresse.

9. Verlorene Pakete: Wenn die Sendungsverfolgung sich mindestens sieben Tage lang nicht aktualisiert, können Kunden eine Untersuchung zum Verlustanspruch einleiten. APMEX muss innerhalb von dreißig Tagen nach dem Versanddatum über ein verlorenes Paket informiert werden.

10. Unterschriftserfordernis: Während Pakete standardmäßig keine Unterschrift für die Lieferung erfordern, können Kunden während des Checkouts optional eine Unterschriftenbestätigung wählen.

Insgesamt zielt APMEX darauf ab, effiziente und sichere Versanddienstleistungen für die Bestellungen ihrer Kunden zu bieten und so ein reibungsloses und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Zahlung

APMEX bietet ihren Kunden eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, um Flexibilität und Bequemlichkeit zu gewährleisten. Hier ist eine Aufschlüsselung ihrer Zahlungsmethoden und zugehörigen Prozesse:

1. Kredit-/Debitkarten: APMEX akzeptiert Visa, MasterCard, Discover und American Express Kredit-/Debitkarten als Zahlungsmittel. Diese sind für kleinere Bestellungen geeignet und bieten Bequemlichkeit.

2. PayPal: Kunden können PayPal als Zahlungsmethode verwenden, jedoch ist dies nur für Bestellungen verfügbar, die an eine gültige US-Adresse versendet werden und für Transaktionen in US-Dollar (USD).

3. Kryptowährung: APMEX akzeptiert Zahlungen in verschiedenen Kryptowährungen, darunter Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH) und andere. Kryptowährungszahlungen werden über BitPay abgewickelt.

4. Banküberweisung: Kunden können per Banküberweisung bezahlen, die für jeden Bestellbetrag akzeptiert wird. Banküberweisungen am selben Tag sind für das QuickShip®-Programm von APMEX für Inlandsbestellungen berechtigt.

5. eCheck: APMEX akzeptiert eCheck-Zahlungen, um Bestellungen schnell aufzugeben. Bestellungen, die mit eCheck bezahlt werden, werden nach der Zahlungsabwicklung 4-5 Werktage lang zurückgehalten, bevor sie versendet werden.

6. Papiercheck: Kunden können mit Papierchecks bezahlen, die an die Zahlungsabwicklungsadresse von APMEX gesendet werden. Schecks werden nach Erhalt 4-5 Werktage lang zurückgehalten, bevor sie versendet werden.

7. Online-Rechnungszahlungen: APMEX akzeptiert Online-Rechnungszahlungen in Form von Schecks, die der gleichen Haltefrist wie andere Schecks unterliegen. Bestellungen werden fünf Werktage nach Erhalt des Scheckzahlungsschecks versendet.

Good Funds Policy: Gelder aus Scheckzahlungen gelten nach 4-5 Werktagen nach Erhalt als "gut". Zusätzliche Haltezeiten können anfallen, wenn die Bank die Bestätigung der Scheckzahlung verzögert.

Zahlungszeitplan: Zahlungen müssen innerhalb von 3 Werktagen (oder 5 Werktagen für Papierchecks) bei APMEX eingehen, um den bestätigten Preis zu garantieren. Bestellungen können storniert werden, wenn die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht eingegangen ist.

Änderung der Zahlungsmethode: Kunden können in einigen Fällen ihre Zahlungsmethode ändern und dabei einen Rabatt von 4% beibehalten. Optionen, um den Rabatt zu behalten, umfassen den Wechsel von Banküberweisung zu Scheck oder umgekehrt oder von Kreditkarte zu eCheck, sofern dies möglich ist.

Stornierungsrichtlinie: Sobald einer Bestellung eine Bestellnummer zugewiesen wurde, sind die Preise festgelegt. In seltenen Fällen kann jedoch eine Stornierung erforderlich sein, abhängig von APMEXs Market Loss Policy und Stornogebühren.

Insgesamt bietet APMEX verschiedene Zahlungsoptionen, die den unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen gerecht werden und einen reibungslosen und sicheren Transaktionsprozess für ihre Kunden gewährleisten.

Kundensupport

APMEX bietet umfassenden Kundensupport, um Anfragen oder Bedenken zu bearbeiten. Hier finden Sie einen Überblick über ihre Kundensupport-Kanäle und -Prozesse:

1. FAQs: APMEX bietet eine Sammlung häufig gestellter Fragen (FAQs) zu verschiedenen Themen, einschließlich Zahlungsmethoden, Versand, Bestellverfolgung und mehr. Kunden können diese FAQs durchsuchen, um Antworten auf häufige Fragen zu finden.

2. Kontaktformular: Kunden können APMEX über das auf ihrer Website verfügbare Kontaktformular erreichen. Sie müssen ihren vollständigen Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihre Telefonnummer (optional), die relevante Kategorie auswählen, ihre Bestellnummer eingeben, falls zutreffend, und ihre Anfrage detailliert beschreiben. Es gibt auch einen Schritt zur menschlichen Überprüfung, um die Authentizität sicherzustellen.

3. Live-Chat: Eine Live-Chat-Funktion ermöglicht es Kunden, während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr EST) direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten. Dieser Echtzeit-Kommunikationskanal ermöglicht sofortige Unterstützung und Lösung von Anfragen.

4. Telefonischer Support: Kunden können APMEX telefonisch kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten. Die Telefonnummer wird auf ihrer Website bereitgestellt, und Kunden können direkt mit einem Vertreter über ihre Bestellungen, Zahlungen oder andere Probleme sprechen.

5. Zahlung per Scheck per Post: Für Kunden, die per Scheck bezahlen, gibt APMEX Anweisungen, wohin sie ihre Zahlungen per Post senden sollen. Dies gewährleistet Klarheit und eine einfache Abwicklung der Zahlungen für Kunden, die sich für diese Zahlungsmethode entscheiden.

Insgesamt ist der Kundensupport von APMEX darauf ausgelegt, zugänglich, reaktionsschnell und hilfreich zu sein und den Bedürfnissen ihrer Kunden während des gesamten Kaufprozesses gerecht zu werden.

Fazit

Zusammenfassend bietet APMEX eine breite Palette an hochwertigen Edelmetallen, seltenen Münzen, Währungen und verwandten Produkten, um den vielfältigen Bedürfnissen von Sammlern, Investoren und Enthusiasten gerecht zu werden. Obwohl ihr Produktangebot umfangreich ist und ihre Zahlungsoptionen Flexibilität bieten, ist es wichtig zu beachten, dass APMEX mit wenig Aufsicht arbeitet, was für Verbraucher Risiken darstellen kann. Daher sollten Investoren Vorsicht walten lassen, gründliche Recherchen durchführen und ihre Optionen sorgfältig abwägen, bevor sie sich mit APMEX engagieren. Darüber hinaus bietet APMEX umfassenden Kundensupport über verschiedene Kanäle, um Kunden bei Anfragen oder Bedenken zu unterstützen und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Q1: Welche Zahlungsmethoden akzeptiert APMEX?

A1: APMEX akzeptiert Kredit-/Debitkarten, PayPal, Kryptowährungen, Banküberweisungen, eChecks und Schecks.

Q2: Wie lange dauert es, bis APMEX eine Bestellung versendet?

A2: Die Versandzeiten variieren je nach Zahlungsmethode und Bestellinhalt und liegen in der Regel zwischen 1-3 Werktagen für Kreditkartenzahlungen und 4-6 Werktagen für persönliche Schecks und eChecks.

Q3: Bietet APMEX internationalen Versand an?

A3: Ja, APMEX bietet internationalen Versand an. Genauere Informationen finden Sie im Abschnitt "Internationale FAQ".

Q4: Sind Pakete während des Transports versichert?

A4: Ja, von APMEX versandte Pakete sind versichert, um Verluste oder Schäden während des Transports zu schützen.

Q5: Kann ich meine Bestellung bei APMEX stornieren?

A5: Sobald einer Bestellung eine Bestellnummer zugewiesen wurde, sind die Preise festgelegt. In seltenen Fällen kann jedoch eine Stornierung erforderlich sein, abhängig von APMEXs Market Loss Policy und Stornogebühren.

Risikohinweis

Der Online-Handel birgt erhebliche Risiken und kann zum vollständigen Verlust der investierten Gelder führen. Er ist möglicherweise nicht für alle Händler oder Investoren geeignet. Es ist wichtig, die damit verbundenen Risiken vollständig zu verstehen, bevor man sich an Handelsaktivitäten beteiligt. Darüber hinaus kann sich der Inhalt dieser Bewertung ändern, um Aktualisierungen in den Dienstleistungen und Richtlinien des Unternehmens widerzuspiegeln. Das Erstellungsdatum der Bewertung ist ebenfalls relevant, da Informationen veraltet sein könnten. Leser sollten die neuesten Informationen vor einer Anlageentscheidung mit dem Unternehmen bestätigen. Die Verantwortung für die Nutzung der hier bereitgestellten Informationen liegt ausschließlich beim Leser.