Información general y Regulación
ING entró en el mercado de Turquía desde 2007, y sirvió como un banco local e internacional desde el julio de 2008. Ofrece servicio a sus clientes individuales y corporativos en 40 países de Europa, América del Norte y del Sur, Asia y Australia, con más de 53 mil empleados. Ahora cuenta con 3 filiales a nivel mundial, así como numerosas sucursales en el territorio turqués.
Instrumentos de mercado
Los servicios del banco incluyen: préstamos, tarjetas, seguro y pensión, pagos, depósitos y retiros, entre otras cosas. A saber, los servicios comunes en un banco.
Spreads y comisiones
El banco tiene una página para mostrar sus tarifas para diversos productos y servicios como transferencia, EFT, prestamos al consumo, etcétera.
Tipos de Cuentas
Debería ofrecer servicios diferentes a los clientes individuales e institucionales, pero no hemos podido encontrar información relacionada.
Educación
El banco ofrece calculadoras de préstamos, depósito y divisas, así como los datos del mercado, como las divisas.
Atención al cliente
La atención al cliente por el banco no es muy abundante, ya que tenemos servicio bilingüe, número de teléfono, redes sociales, dirección de sus sucursales y chat en vivo, pero el chat sólo habla turqués.
Menos mal que el servicio está disponible 24/7, entonces los clientes pueden recibir la ayuda cuando la necesiten.
Aquí tiene más detalles sobre el servicio de atención al cliente
Horario: 24-7
Idiomas: inglés, turqués,
Teléfono: 0850 222 0 600
Redes sociales: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram,
