Estimado cliente, gracias por contactar con Exness. Hemos verificado cuidadosamente la ejecución de la orden 195838226 de su número de cuenta 14053068. Por la presente le informamos de los resultados de la inspección de la siguiente manera: La orden anterior finalizó el 14 de agosto +0 13:47:47 GMT y las paradas están cerradas. El precio de activación de la orden de stop loss de 1949.817 está dentro de los diferenciales de precios en el proceso de cotización XAUUSD. (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) De acuerdo con el Artículo 2.1 del Acuerdo con el Cliente de Exness, la "brecha" aparece en una de las dos situaciones siguientes: 1. El precio de oferta actual es más alto que el precio de oferta anterior; 2. El precio de oferta actual es más bajo que el precio de oferta anterior. La brecha de precios generalmente ocurre antes o durante la publicación de noticias económicas importantes, las primeras horas del inicio de la transacción o antes del final de la transacción. Consulte los fragmentos relevantes del historial de rebotes de XAUUSD: 14/08/2020 13: 47: 41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14/08/2020 13: 47: 42.2 Real4 XAUUSD 1949.773 1950.148 >> Trigger stop 1949.817 14/08/2020 13: 47: 43.7 Real4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14/08/2020 13: 47: 44.9 Real4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14/08/2020 13: 47: 45.5 Real4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14/08/2020 13: 47: 46.8 Real4 XAUUSD 1949.212 1949.397>> Ejecución Como puede ver en los puntos de rebote proporcionados anteriormente, el precio al que el primer precio de mercado excede el límite es 1949.773. A este nivel de precio, la orden en espera se activará y se moverá a la cola de ejecución. Sin embargo, debido a la alta volatilidad del mercado, hay bastantes órdenes no ejecutadas activadas en la cola de activación, por lo que es posible que solo lleve unos segundos ejecutar las órdenes no ejecutadas. Por lo tanto, el precio de 1949.212 se convirtió en el primer precio de mercado en alcanzar el nivel de stop loss. La orden se ejecuta de acuerdo con la cláusula 2.7 (b) Condiciones comerciales generales de Exness e información en el contrato con cuidado: si el precio se establece para esperar a que la orden caiga en el diferencial, después de distinguir la primera cotización del mercado (brecha), la El precio de la orden no excede un cierto número de valores de pip (gap) es una variedad específica, y la orden se ejecutará al precio solicitado. La diferencia entre el precio de la orden (1949.817) y el primer precio de mercado después del spread (1949.212) es de 60.5 puntos estándar, que excede el nivel de spread XAUUSD de 37 puntos estándar. Por este motivo, la transacción se ejecutó al primer precio de mercado de 1949.212. Tenga en cuenta que la ejecución del punto de suspensión al primer precio de mercado después de que aparece la brecha también se denomina ejecución de deslizamiento, que se aplica a las reglas generales de negociación en condiciones de mercado. El deslizamiento trae pérdidas adicionales a los traders en órdenes pendientes de stop-loss, y también trae beneficios adicionales a los traders en órdenes pendientes de take-profit. De acuerdo con los términos comerciales generales de Exness, el Artículo 2.7 (b) mencionó que la ejecución de órdenes stop de compra, stop de venta y stop loss puede ser peor que el nivel de precio especificado por el cliente; precio límite de venta, precio límite de compra La ejecución de la orden pendiente de obtención de beneficios puede ser mejor que el nivel de precio especificado por el cliente. En resumen, los expertos del departamento técnico confirman que la ejecución de su orden se basa en precios efectivos del mercado y que el proceso de ejecución es correcto. Además, nos gustaría recordarle que para minimizar la posibilidad de liquidación, puede considerar: 1. Evite operar durante comunicados de prensa de alto impacto y otros mercados con baja liquidez o alta volatilidad (solo aplicable a su estrategia comercial) 2. Mantenga una posición neta suficiente en su cuenta de operaciones para resistir la expansión del diferencial. (Solo aplicable a su estrategia comercial) 3. Bloquee la orden comercial en su cuenta. (Solo aplicable a su estrategia comercial) Si aún tiene preguntas sobre la ejecución de la orden o tiene otras preguntas, comuníquese con nosotros.

Exness es una estafa ya que la cantidad de depósito y retiro es inconsistente. Tan atroz.