Monto resuelto en un mes(USD)
$522,063
Número de personas con solución
14916
Resuelto
Modificación no autorizada de órdenes de clientes, borrando gananciasMi cuenta de mt4: 2037592, he estado operando con EC durante varios años, tanto mi equipo como yo hemos perdido cientos de miles de dólares. Recientemente, obtuve una ganancia de más de diez mil dólares durante la nómina no agrícola, pero al día siguiente, descubrí que mi cuenta de mt4 se redujo en ocho o nueve mil dólares. Las órdenes fueron modificadas por EC, un corredor tan deshonesto. Actualmente, mi cuenta está en estado de pérdida. Por favor, devuélvame mi dinero.
EC Markets
Hong Kong
4horas antes
Resuelto
Deslizamiento grave y publicidad falsa de una cuenta con comisión de swap.Abrí una cuenta el 20 de octubre, la llené con $5000 USD para la mañana del 23 y solicité una cuenta con tarifa de swap. El mismo día, abrí 10 operaciones. Después de cerrar algunas posiciones alrededor de las 6:40 AM del 24, descubrí un deslizamiento severo por parte de la plataforma (más tarde se descubrió que era de entre 140-170 pips por operación). Alrededor de las 2:20 PM de esa tarde, mientras continuaba cerrando posiciones, descubrí nuevamente que cada operación tenía un deslizamiento de 140-170 pips. La explicación dada por la plataforma EC fue que esto fue causado por el deslizamiento y la falta de liquidez. Me gustaría preguntarle a la plataforma: ¿Cómo podría haber falta de liquidez durante el período de tiempo de 14:20 a 14:30 hora de Beijing?
EC Markets
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resuelto
Debido a la expansión maliciosa de los diferenciales debido a las posiciones elevadas, en una semana se produjo una pérdida de 13.000 dólares estadounidenses.número de pedido 81976658, 81976660, 81976664, 81979718, 81991625, 81991630, 81991660, 81991721, 81991868, 81992125, 81994785, 81996417, 82000324, 82 000632, 82000910, 82000987, 82006826, 82007521 fueron liquidados a las 12:31 del día 30 de agosto de 2023, el punto de liquidación fue de 1945.965 y la pérdida total fue de 1407,45 dólares estadounidenses. el punto más alto de Exness en ese momento era 1945.624. La mía es una cuenta de spread y mi solicitud es obtener una compensación de 1407,45 dólares estadounidenses.
Exness
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resuelto
La cuenta bloqueada fue liquidada.La cuenta ha sido bloqueada durante dos años sin ninguna operación y ha sido liquidada. Solicito amablemente a la plataforma que se encargue de este asunto. Me quejo al servicio al cliente, pero nadie lo ha resuelto.
Exness
Hong Kong
2024-12-13
Resuelto
La plataforma de estafa no permite retiros.Después de una llamada de margen, los fondos restantes no se liberan a menos que se cumplan los criterios mínimos de retiro, lo que me lleva a depositar más. Afirman retiros inmediatos, pero cuando eliges retirar en RMB, recibes aproximadamente un 5% menos. ¿Quién depositaría bajo estas condiciones? Los retiros normales tardan dos o tres días; es muy poco confiable. Ten cuidado al elegir esta plataforma.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-12-13
Resuelto
XM no otorga ganancias al ganar, deduciendo directamente el monto de ganancia de 570 USD.XM es una plataforma de estafa. Mi cuenta de trading mt4, 251082845, ganó 570usd. XM dedujo todas las ganancias directamente de la cuenta. Recibí un correo electrónico diciendo que era una violación de trading. ¿Ganar dinero es una violación de trading? Hice trading con la cuenta mt4 y me enviaron un correo electrónico diciendo que era una violación de mi cuenta mt5, la cual nunca he utilizado. Ridículo.
XM
Hong Kong
2024-12-13
Resuelto
El deslizamiento en la plataforma EX hizo que mi cuenta explotara, seguido de una caída directa en BTC.Hoy, después de que el deslizamiento causara que mi posición en Bitcoin explotara, el precio de Bitcoin cayó en picada directamente. Podría haber salido con ganancias, pero en cambio, terminé con una cuenta explotada.
Exness
Hong Kong
2024-12-13
Resuelto
CPT no permite retiros.Fui estafado casi 2 millones por CPT, y mi posición fue liquidada debido a la deducción de más de 50,000 dólares estadounidenses en intereses nocturnos. A finales de 2019, me encontré con varios trucos como el deslizamiento y la manipulación arbitraria de los datos de negociación en el backend, lo que impidió la ejecución de órdenes rentables o forzó la liquidación a precios desfavorables. ¡Inversionistas, por favor, tengan en cuenta los riesgos! Si se encuentran en situaciones similares, recuerden recopilar evidencia y reportar a las autoridades.
CPT Markets
Hong Kong
2024-12-13
Resuelto
El intercambio de exness agregó arbitrariamente una orden de venta, lo que provocó que la cuenta se quemara.Solo coloqué 1 orden de venta por 1 lote durante la noche, pero hubo una serie sospechosa de órdenes de venta continuas ejecutadas automáticamente, lo que causó que mi cuenta se quemara. Solicito a Exness que explique y compense mi cuenta con una cantidad de 40 millones de VND como monto inicial. El historial de órdenes no fue ejecutado por mí, como se muestra en la imagen adjunta, con los siguientes IDs de orden: 313714180; 313714266; 313714264; 313714273; 313714271; 313714252; 313706248
Exness
Irlanda
2024-12-12
Resuelto
Avoidar este intercambio fraudulentoLa plataforma de retención de dinero no permite retiros. El envío de correos electrónicos de soporte tampoco recibe ninguna respuesta.
LION
Vietnam
2024-12-07
Resuelto
Hubo un deslizamiento significativo el día de los datos del NFP.En el día del NFP, establecí una pérdida máxima garantizada en 53, pero la plataforma me ayudó a detener la pérdida en 56, lo que resultó en una pérdida de 32 USD.
Exness
Hong Kong
2024-12-07
Resuelto
La simulación de la función de depósito y retiro gratuito en el backend ha llevado a los vendedores del mercado a engañar y estafar.¡Hay una laguna en el backend de ex para solicitar una cuenta de demostración, lo cual ha llevado a muchos vendedores en el mercado a engañar y defraudar utilizando esta laguna! Por ejemplo, después de que un vendedor solicita una cuenta de demostración, depositará 10 millones el primer día y luego depositará $5,000 adicionales el segundo día. A partir del segundo día, realizarán órdenes tanto de posiciones largas como cortas en la interfaz de negociación para el mismo producto. Cerrarán las órdenes rentables y dejarán abiertas las perdedoras, porque hay una posición base de 10 millones, por lo que nunca se declararán en bancarrota. Luego, los registros de negociación mostrarán que han desafiado a obtener una ganancia de 1 millón con sus $5,000 a partir del segundo día. Al mismo tiempo, la cuenta de demostración de ex también permite retiros, por lo que los registros de negociación que crean parecerán muy reales. Muchos vendedores utilizan estos registros de negociación para mostrar en plataformas de medios o en WeChat para atraer a los clientes a abrir cuentas en otras plataformas y luego participar en un cepillado de comisiones agresivo. Muchos inversores en el mercado ya han sido engañados, y yo también soy una víctima. Espero que la plataforma pueda cerrar la cuenta de demostración y permitir la libertad de establecer funciones de depósito y retiro en cualquier momento.
Exness
Hong Kong
2024-12-05
Resuelto
Intervenir en el software de trading, Intervenir en el historial de tradingLa cuenta 45892966 es cero y MarketWatch Hfm muestra un spread = 0. Pero el precio de entrada y el precio de stop loss difieren en 15-20 pips en la dirección de pérdida del cliente. Quemé $10,000 en 30 minutos aunque el mercado no fluctuó. La cuenta 46235543 opera con una ganancia de $4,300. Hfm cambió el historial de operaciones: A las 08:20:56 deposité $800, a las 08:43:00 vendí 10 lotes de GBPUSD, a las 08:58:49 deposité $100. Sin embargo, a las 09:00:42 retiré $5,200. Hfm eliminó la ganancia de $4,300 de mi orden de venta de GBPUSD y luego depositó $4,300 para equilibrar la cuenta. ¿Por qué el total de depósito es $800 + $100 = $900 y la ganancia de la orden de venta de 10 lotes de GBPUSD = 0, pero aún puedo retirar $5,200? Tengo un video para demostrar que Hfm no puede negarlo. Cualquier persona que haya operado, esté operando actualmente o tenga la intención de operar en esta plataforma fraudulenta HFM puede contactarme para enviar el video para su verificación y considerar reemplazarla con otra plataforma. Solo con las ganancias de operación, HFM recurrirá inmediatamente a trucos.
HFM
Vietnam
2024-12-04
Resuelto
Incapacidad para depositar fondos resultando en liquidación de cuenta sin ninguna compensaciónEl servicio al cliente dijo que no hay compensación para este proyecto. ¿No compensarán una pérdida de más de cuatrocientos dólares? He estado presentando una queja durante varios días y nadie la ha atendido. Esta plataforma es realmente decepcionante.
Exness
Hong Kong
2024-12-01
Resuelto
Desconectado de la red y sin poder acceder al sistema, luego olvidó la contraseña y volvió a ingresar, pero aún no puede acceder, solo porque está obteniendo ganancias y no puede retirarlas. No pueden permitírselo.Se obtuvo ganancia y originalmente planeaba ingresar y verificar el sistema, pero no puedo iniciar sesión. No puedo retirar dinero. No puedo iniciar sesión ni con la red WIFI ni con los datos móviles. ¿Tiene sentido por solo unas pocas decenas de dólares de ganancia?
Exness
Hong Kong
2024-12-01
Resuelto
manténgase alejado del broker estafador GMI MarketNo realicé ninguna operación en mi cuenta; el corredor realizó operaciones en mi cuenta sin consultarme. Debido a esto, mi cuenta sufrió una gran pérdida y estas personas se niegan a aceptar su error. ¿Cuándo les estoy dando pruebas? Pero me están culpando por la filtración de mi contraseña maestra, por lo que esta operación se abrió, pero nunca compartí mi contraseña maestra con nadie. Perdí $541, mi dinero ganado con esfuerzo, debido al estafador de GMI Market. por favor, no desperdicies tu dinero ganado con esfuerzo, este es un corredor fraudulento
GMI
India
2024-11-26
Resuelto
Los depósitos están tardando mucho tiempo en ser acreditados.Me puse en contacto con el servicio al cliente y me respondieron que están esperando que el departamento correspondiente investigue. Ha pasado una hora desde que hice el depósito y los fondos aún no han llegado. El problema se está resolviendo demasiado lentamente; espero que las partes responsables lo manejen de manera rápida y aceleren el proceso. Es frustrante que una plataforma tan grande no pueda resolver rápidamente un problema tan menor.
XM
Hong Kong
2024-11-21
Resuelto
Han pasado medio mes desde la retirada y aún no se han acreditado todos los fondos.La pequeña plataforma no permite retiros, diciendo que he violado las reglas pero no puede proporcionar evidencia de la violación.
Power Trading
Hong Kong
2024-11-19
Resuelto
La cuenta de comisión no pudo retirarCuando comencé la agencia, no se indicó claramente que no cumplir con las condiciones de la agencia impediría los retiros, y las tarifas también las agregué yo mismo. Ahora, cuando quiero hacer un retiro, después de dividir con el cliente, se niega el retiro, indicando que no cumplo con las condiciones. ¿Por qué no se dejó claro desde el principio? Además, no se mencionó que no se permitirían retiros cuando agregué el spread. Solo se mencionó cuando presenté la solicitud de retiro.
Eightcap
Hong Kong
2024-11-15
Resuelto
Depósitos no acreditados, servicio al cliente ineficaz, esperando intencionalmente las llamadas de margen del cliente.Los depósitos no se acreditan y no hay ningún esfuerzo de verificación. Constantemente se informa que el problema se está reportando al backend, pero los fondos nunca aparecen.
XM
Hong Kong
2024-11-14
Monto resuelto en un mes(USD)
$522,063
el monto resuelto acumulado
$64,368,183(USD)
Número de personas con solución
14,916
Velocidad de procesamiento(día/caso)
36