Como plataforma independiente de servicios de información de terceros, WikiFX se compromete a brindar a los usuarios servicios integrales y objetivos de consulta de información regulatoria de distribuidores. WikiFX no participa directamente en ninguna actividad de comercio de divisas, ni proporciona ningún tipo de recomendación de canales de comercio o asesoramiento de inversión. La calificación de los comerciantes de WikiFX se basa en información objetiva de canales públicos y tiene plenamente en cuenta las diferencias en las políticas regulatorias en diferentes países y regiones. Las calificaciones de los comerciantes son el producto principal de WikiFX. Nos oponemos firmemente a cualquier práctica comercial que pueda dañar su objetividad e imparcialidad, y agradecemos la supervisión y sugerencias de los usuarios de todo el mundo. Línea directa de denuncia: report@wikifx.com
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Resuelto
No se puede retirar
objetivo
Eightcap Eightcap
asunto

Incapacidad de retiro

requerimiento

Retiro

monto

$1,916(USD)

tiempo

16Día22hora

progreso de la mediación
Resuelto y confirmado por usuario
NIGULASI24495
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NIGULASI24495
Cerraron directamente mi conversación sin ningún motivo ni solución. Y no hay nada que pueda hacer más que esperar.

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NIGULASI24495
Envié todos los materiales necesarios, incluido el extracto bancario, pero seguían retrasando con la misma excusa y nadie respondió.

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NIGULASI24495
La plataforma retrasó el retiro del cliente por un mes con una excusa y eliminó los malos comentarios. Siempre dan las mismas respuestas cuando me comunico con ellos. Nadie respondió durante más de una docena de días de mediación. WikiFX dijo que recibiría una respuesta dentro de los 7 días, pero acabo de recibir una respuesta falsa, ¿lo cual es razonable?

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NIGULASI24495
Han retrasado un mes mi solicitud de retirada, con un abanico de excusas, incluso anulando mis malos comentarios sobre el bróker.

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NIGULASI24495
Lo dijeron hace más de una docena de días. A día de hoy, siguen retrasando la retirada.

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NIGULASI24495
Por favor, dame una respuesta, sin importar el servicio al cliente de WikiFX o el servicio al cliente de EightCap. Han pasado 8 días desde la meditación.

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NIGULASI24495
Ya han pasado 20 días, y siempre lo explicaban con la misma excusa cada vez que los contactaba. Espero que tengas cuidado con las plataformas. ¿Esta plataforma tiene derecho a ser incluida en la lista? No recomiende este tipo de corredores para que tengamos menos problemas. Un bróker que afirma haber estado en funcionamiento durante más de una docena de años no puede garantizar un retiro normal. Y el servicio de atención al cliente hace respuestas automáticas como un robot.

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NIGULASI24495
Por favor, WikiFX me ayuda. El mensaje ha sido leído, pero nadie se puso en contacto conmigo. Aunque me comuniqué con ellos, siguieron retrasando el problema.

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Responder
Eightcap
El personal pertinente ha hecho frente a su queja.

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NIGULASI24495
Envié el extracto bancario, pero siguieron demorando engañándome. He estado esperando durante 19 días desde la retirada.

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Verificado
Centro de mediación de WikiFX

Verificado

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NIGULASI24495
No puede retirarse de . Solicité un retiro de USD 1,916.66 el 29 de septiembre, y el monto fue deducido de la cuenta después de su aprobación el 30, pero al 13 de octubre no he recibido el dinero. Me puse en contacto con el CSR miles de veces y solo encuentran todo tipo de excusas. Más tarde, simplemente cerraron el canal de atención al cliente y solo AI respondió a mis correos electrónicos.

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