Aperçu
EBSI Direct, dont le siège est à Hong Kong avec des présences à Macao et en Chine continentale, opère sans surveillance réglementaire spécifique. Il propose une large gamme de services financiers, notamment le trading d'actions de Hong Kong et d'actions américaines, le trading sur marge de titres, les fonds communs de placement, les introductions en bourse des actions de Hong Kong, les contrats à terme, les options sur actions, les bons, les services de change et les fonds négociés en bourse (ETF). La plateforme de trading utilisée est l'application mobile EMO!, offrant aux utilisateurs un accès pratique à leurs comptes. L'assistance clientèle est disponible via différents canaux, notamment les lignes téléphoniques, le fax, le support par e-mail, une ligne d'assistance anti-fraude et un système dédié à la gestion des réclamations, garantissant une assistance complète aux clients.
Réglementation
EBSI Direct opère sans cadre réglementaire valide, ce qui soulève des inquiétudes quant à sa légitimité et à sa responsabilité. L'absence de surveillance réglementaire peut rendre les consommateurs vulnérables aux risques potentiels et aux abus dans le secteur financier. Il est impératif que les autorités comblent cette lacune afin d'assurer la protection des investisseurs et de maintenir l'intégrité du système financier.
Avantages et inconvénients
EBSI Direct propose une gamme complète de produits et services financiers, offrant aux investisseurs diverses opportunités de trading et d'investissement. Cependant, l'absence de surveillance réglementaire valide pose un problème important en ce qui concerne la responsabilité et la protection des investisseurs. Bien que la plateforme offre une assistance clientèle solide et facilite diverses activités de trading, les clients potentiels doivent prendre en compte les implications réglementaires avant de s'engager avec EBSI Direct.
Services et produits
EBSI Direct propose une gamme complète de produits et services financiers adaptés aux besoins diversifiés des investisseurs :
Actions de Hong Kong : EBSI Direct facilite le trading d'un large éventail d'actions cotées à la Bourse de Hong Kong, permettant aux investisseurs d'acheter et de vendre des actions de sociétés cotées sur le marché hongkongais.
Actions américaines : Les investisseurs peuvent accéder à une sélection diversifiée d'actions cotées sur les principales bourses américaines telles que le New York Stock Exchange (NYSE) et le NASDAQ, leur permettant de trader des actions d'entreprises américaines dans différents secteurs.
Trading sur marge de titres : EBSI Direct offre la possibilité aux investisseurs de s'engager dans le trading sur marge, leur permettant de trader des titres en utilisant des fonds empruntés auprès du courtier, ce qui peut potentiellement amplifier leur pouvoir d'achat et leurs rendements potentiels.
Fonds communs de placement : EBSI Direct propose une variété de fonds communs de placement gérés par des gestionnaires de fonds professionnels. Ces fonds regroupent l'argent de plusieurs investisseurs pour investir dans un portefeuille diversifié d'actions, d'obligations ou d'autres titres, répondant à différents profils de risque et objectifs d'investissement.
Introduction en bourse des actions de Hong Kong : Les investisseurs peuvent participer aux introductions en bourse (IPO) de sociétés cotées à la Bourse de Hong Kong, offrant ainsi la possibilité d'investir dans des sociétés nouvellement cotées dès leur création.
Contrats à terme : EBSI Direct permet aux investisseurs de trader des contrats à terme, qui sont des accords d'achat ou de vente d'un actif spécifié (comme des matières premières, des devises ou des indices boursiers) à un prix prédéterminé à une date future spécifiée.
Options sur actions : Les investisseurs peuvent trader des options sur actions, qui sont des contrats accordant au détenteur le droit, mais pas l'obligation, d'acheter (option d'achat) ou de vendre (option de vente) une action spécifique à un prix prédéterminé dans un délai spécifié.
Bons : EBSI Direct propose des bons, qui sont des instruments financiers donnant au détenteur le droit d'acheter ou de vendre une valeur sous-jacente (comme des actions) à un prix spécifique avant une date d'expiration spécifiée.
Obligations : Les investisseurs peuvent accéder à une variété d'obligations via EBSI Direct, y compris des obligations gouvernementales, des obligations d'entreprises et des obligations municipales, offrant des opportunités d'investissement à revenu fixe avec différents profils de risque et rendements.
Services de change : EBSI Direct propose des services de trading de change (forex), permettant aux investisseurs de trader des devises sur le marché mondial du forex, permettant la spéculation sur les mouvements des taux de change des devises.
Fonds négociés en bourse (ETF) : Les investisseurs peuvent négocier des ETF, qui sont des fonds d'investissement négociés en bourse comme des actions individuelles. Les ETF détiennent généralement des actifs tels que des actions, des obligations, des matières premières ou des devises, offrant aux investisseurs une exposition diversifiée à différentes classes d'actifs ou secteurs de marché.
Frais
Comment ouvrir un compte ?
Pour ouvrir un compte chez EBSI Direct, suivez un processus structuré en trois étapes conçu pour la simplicité et la commodité :
Pré-inscription : Commencez par remplir un formulaire de pré-inscription, en fournissant des informations personnelles et de contact essentielles. Il est important de noter que les personnes résidant en Chine continentale et détenant un CNID ne sont pas éligibles à l'inscription pour le moment.
Téléchargez l'application mobile eMO! : Après la pré-inscription, procédez au téléchargement de l'application mobile eMO! sur des plateformes désignées telles que Google Play Store ou Apple App Store. L'application eMO! sert de plateforme centrale pour la gestion des comptes et l'accès aux services de EBSI Direct.
Finalisez l'ouverture du compte sur l'application eMO! : Lancez l'application eMO! et suivez les instructions à l'écran pour finaliser le processus d'ouverture de votre compte. Cela implique généralement la vérification de votre identité, la soumission des documents nécessaires et l'acceptation des conditions générales définies par EBSI Direct.
En suivant cette procédure organisée en trois étapes, les utilisateurs peuvent ouvrir efficacement un compte chez EBSI Direct et accéder à sa gamme complète de produits et services financiers.
Assistance clientèle
EBSI Direct propose des services d'assistance clientèle complets pour aider les clients dans leurs demandes, transactions et préoccupations. Voici un aperçu de leurs canaux d'assistance clientèle et de leurs services :
Canaux de contact :
Les clients peuvent contacter l'assistance clientèle par téléphone :
Hong Kong : +852 2822 5001
Macau : +853 6262 5028
Chine continentale : +86 40011 95525
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 22h00 ; le samedi, de 9h00 à 18h00.
Assistance spécialisée :
Assistance supplémentaire :
Signaler une fraude :
Les plaintes peuvent être envoyées par email à complaintofficer@ebshk.com.
EBSI Direct s'engage à accuser réception des plaintes dans un délai de sept jours ouvrables et à fournir une réponse finale dans un délai de deux mois.
EBSI Direct accorde la priorité au soutien à la clientèle, offrant divers canaux d'assistance et garantissant des réponses rapides aux demandes, rapports et plaintes.
Conclusion
En conclusion, bien que EBSI Direct propose une gamme complète de produits et services financiers répondant à divers besoins d'investissement, il est essentiel de noter l'absence de surveillance réglementaire valide. Cette lacune réglementaire soulève des préoccupations en matière de responsabilité et de protection des investisseurs. Cependant, EBSI Direct s'efforce de fournir une assistance clientèle efficace via différents canaux, garantissant une assistance rapide et traitant les préoccupations des clients. Les clients sont encouragés à faire preuve de prudence et à demander des éclaircissements sur les questions réglementaires tout en tirant parti des offres de la plateforme.
FAQ
Q1 : Les résidents de Chine continentale peuvent-ils ouvrir un compte chez EBSI Direct ?
A1 : Non, les résidents de Chine continentale détenant un CNID ne sont pas éligibles à l'inscription pour le moment.
Q2 : Quels sont les horaires d'ouverture de l'assistance clientèle de EBSI Direct ?
A2 : L'assistance clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 9h00 à 18h00.
Q3 : Comment puis-je signaler une activité frauduleuse suspectée avec EBSI Direct ?
A3 : Les activités frauduleuses suspectées peuvent être signalées à la ligne d'assistance anti-fraude au +852 3920 2980.
Q4 : Quelles sont les options de contact pour obtenir une assistance spécialisée concernant des produits de trading spécifiques ?
A4 : Des lignes directes dédiées sont disponibles pour les actions HK, les contrats à terme et les options sur actions.
Q5 : Dans quel délai EBSI Direct s'engage-t-il à répondre aux plaintes des clients ?
A5 : EBSI Direct s'engage à accuser réception des plaintes dans un délai de sept jours ouvrables et à fournir une réponse finale dans un délai de deux mois.
Avertissement sur les risques
Le trading en ligne comporte des risques importants, pouvant entraîner la perte totale des fonds investis. Il peut ne pas convenir à tous les traders ou investisseurs. Il est crucial de comprendre pleinement les risques associés avant de s'engager dans des activités de trading. De plus, le contenu de cette revue est susceptible de changer, reflétant les mises à jour des services et des politiques de l'entreprise. La date de création de la revue est également pertinente, car les informations pourraient être obsolètes. Les lecteurs doivent confirmer les dernières informations auprès de l'entreprise avant de prendre toute décision d'investissement. La responsabilité de l'utilisation des informations fournies ici incombe exclusivement au lecteur.
