Impossible de retirer-Eightcap-Centre de protection des droits-WikiFX

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Centre de protection des droits -

Eightcap -

Détails de la protection des droits -

Résolu

Impossible de retirer

Objet

Eightcap

Motif de la médiation

Retrait

Requête de la médiation

Retrait

Montant

$1,916(USD)

Date de la médiation

16jour22Heure

Progression de la médiation

Hong Kong 2022-10-30

Résolu selon la confirmation de l'utilisateur

NIGULASI24495

Hong Kong 2022-10-28

Documents complémentaires

NIGULASI24495

Ils ont directement fermé ma conversation sans aucune raison ni solution. Et je ne peux rien faire d'autre qu'attendre.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-28

Documents complémentaires

NIGULASI24495

J'ai soumis tous les documents nécessaires, y compris le relevé bancaire, mais ils ont continué à retarder avec la même excuse et personne n'a répondu.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-26

Documents complémentaires

NIGULASI24495

La plate-forme a retardé le retrait du client d'un mois avec une excuse et a supprimé les mauvais commentaires. Ils donnent toujours les mêmes réponses quand je communiquais avec eux. Il n'y a pas eu de réponse pendant plus d'une douzaine de jours de médiation. WikiFX a dit que je recevrais une réponse dans les 7 jours, mais je viens de recevoir la fausse réponse, ce qui est raisonnable ?

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-24

Documents complémentaires

NIGULASI24495

Ils ont retardé ma demande de retrait d'un mois, avec une série d'excuses, annulant même mes mauvais commentaires sur le courtier.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-21

Documents complémentaires

NIGULASI24495

Ils l'ont dit il y a plus d'une douzaine de jours. Pour l'instant, ils continuent de retarder le retrait.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-21

Documents complémentaires

NIGULASI24495

Veuillez me donner une réponse, peu importe le service client WikiFX ou le service client EightCap. Cela fait 8 jours depuis la méditation.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-20

Documents complémentaires

NIGULASI24495

Cela fait déjà 20 jours et ils l'ont toujours expliqué avec la même excuse à chaque fois que je les ai contactés. J'espère que vous seriez prudent avec les plates-formes. Une telle plateforme a-t-elle le droit d'être référencée ? S'il vous plaît ne recommandez pas ce genre de courtiers afin que nous ayons moins de problèmes. Un courtier qui prétend courir depuis plus d'une dizaine d'années ne peut garantir un retrait normal. Et le service client fait des réponses automatiques comme un robot.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-20

Documents complémentaires

NIGULASI24495

S'il vous plaît, WikiFX m'aide. Le message a été lu, mais personne ne m'a contacté. Bien que j'aie communiqué avec eux, ils ont continué à retarder le problème.

Documents complémentaires

Australie 2022-10-19

Répondre

Eightcap

Le personnel concerné a traité votre plainte.

Répondre

Hong Kong 2022-10-17

Documents complémentaires

NIGULASI24495

J'ai envoyé le relevé bancaire, mais ils ont continué à retarder en me trompant. J'attends depuis 19 jours depuis le retrait.

Documents complémentaires

Hong Kong 2022-10-14

Contacter le courtier

Service client étranger de WikiFX

Contacter le courtier

Hong Kong 2022-10-14

Vérifié

Centre de médiation de WikiFX

Vérifié

Hong Kong 2022-10-13

Lancer une médiation

NIGULASI24495

Il est incapable de se retirer de . J'ai demandé un retrait de 1 916,66 USD le 29 septembre et le montant a été déduit du compte après leur approbation le 30, mais au 13 octobre, je n'ai pas reçu l'argent. J'ai contacté le CSR des milliers de fois et ils trouvent juste toutes sortes d'excuses. Plus tard, ils ont juste fermé le canal du service client et seule l'IA a répondu à mes e-mails.

Lancer une médiation

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Sous réglementation

Eightcap

Eightcap Global Limited

https://www.eightcap.com/fr/

7.89

Note

15 à 20 ansRéglementation de AustralieRéglementation de Royaume-UniRéglementation de Chypre

7.89

Note

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