Résolu
La plateforme frauduleuse a fermé mon compte sans raison et a également déduit tous les bénéfices générés par mes transactions.
Objet 
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$999(USD)
Date de la médiation
35jour20Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 3h
Résolu 
FX1044833306
FX1044833306Royaume-Uni 2024-12-23
Répondre XM
Cher client précieux, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien! En ce qui concerne le problème que vous avez soulevé avec votre compte 63671945, nous l'avons rapidement transmis au service concerné pour vérification et enquête. Après plusieurs vérifications et communications, nous regrettons de vous informer que le service concerné ne peut pas changer sa décision. Nous vous demandons de vous référer à l'e-mail de notification important daté du 5 décembre 2024. Encore une fois, merci de votre compréhension et de votre soutien à XM!
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Hong Kong 2024-12-18
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Hong Kong 2024-12-18
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-12-17
Lancer une médiation FX1044833306 
FX1044833306Sur la plateforme XM, j'ai ouvert un compte de trading avec le numéro de compte 63671945. J'avais l'intention d'investir en toute tranquillité, mais à cause d'accusations infondées et calomnieuses de la part de la plateforme, ils prétendent que mes opérations sont liées à des "activités d'arbitrage". En conséquence, ils ont fermé mon compte, effacé mon historique de transactions, restreint mon accès à MT5 et à la plateforme officielle, et ont même déduit tous les bénéfices que j'ai réalisés lors de mes transactions. Je ne peux pas tolérer un tel traitement injuste ! Si vous ne me donnez pas une explication raisonnable, je porterai plainte auprès de toutes les autorités de régulation contre votre comportement inapproprié !
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