Flambée du nombre de plaintes déposées contre le broker OANDA !

Actualités WikiFX (mercredi 12 mai 2021) - Récemment, le nom du broker OANDA a été placé dans la liste noire de WikiFX. En septembre 2020, l‘OANDA a annoncé qu’à cause du renforcement des régulations, il avait besoin de se retirer des marchés dans certaines régions asiatiques. Et après, en novembre 2020, il a fermé tous les comptes des clients dans ces régions, en leur promettant de les aider à aboutir le retrait dans une certaine période.

Pourtant, certains utilisateurs WikiFX a réclamé qu‘à la suite de la fermeture de leurs comptes, le service client de l’OANDA ne les a contacté qu‘au mois de mars de cette année, et ils n’ont reçu aucun virement de retrait après la soumission des infos de leurs cartes bancaires ! Et ensuite le service client n'a plus donné de réponse !

Créé en 1996, l'OANDA est régulé par 6 régulateurs financiers dans le monde, y compris la FCA au Royaume-Uni et la NFA aux Etats-Unis. Il fait partie des brokers principaux dans le monde dont le nombre est peu.

Bien que toutes les licences de l‘OANDA soient sous réglementation, WikiFX a déjà reçu de nombreuses plaintes contre lui, aux motifs du slippage grave, de la mauvaise attitude du service client, du blocage des bénéfices dans les comptes etc. De plus, lors de l’utilisation du logiciel de trading de l‘OANDA, on peut constater facilement des problèmes fréquents comme les conditions agitées de l’Internet, les déconnexions provisoires, et les délais sur la soumission des ordres !

En faisant une rechercher sur WikiFX, nous savons que la note du broker OANDA nest que de 2,52. A cause de trop de plaintes, il a été placé dans la liste noire de WikiFX.

Vu cette situation, nous vous conseillons de faire pression sur le service client de l'OANDA pour aboutir le processus du retrait. Dans les cas nécessaires, vous pouvez recourir à la voie judiciaire.

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