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हारे हुए कार्ड के कारण फंड फंस गए, ब्रोकर नीति निकासी को रोकती है

Javisman

1-2 साल

मेक्सिको

पॉजिटिव

मैंने अपना पेपरस्टोन खाता बनाया, अपने डेबिट कार्ड से जमा किया और सब कुछ ठीक काम करने लगा। लेकिन हाल ही में मैंने वह डेबिट कार्ड और उसका नंबर खो दिया, इसलिए मैंने रद्द कर दिया, और अब मैं पैसे नहीं निकाल सकता क्योंकि मुझे उस डेबिट कार्ड का ही उपयोग करना होगा जो मैंने खो दिया है और न ही मेरा बैंक या वीज़ा मुझे वह नंबर दे सकता है। दूसरा कार्ड पंजीकृत करें और उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे पैसे भेजने के लिए यह वही कार्ड होना चाहिए जो मैंने खो दिया है! प्लास्टिक का एक टुकड़ा जिसे कोई भी आसानी से खो सकता है। मुझे पहले से ही अन्य ब्रोकरों के साथ इस प्रकार की समस्या थी, लेकिन दूसरे नए कार्ड से जमा करने से समस्या बिना किसी समस्या के हल हो गई! लेकिन पेपरस्टोन के साथ नहीं. माना जाता है कि वे मुझे समर्थन दे रहे हैं, लेकिन कुछ दिन हो गए हैं और मुझे कोई समाधान नहीं मिला है। और मेरे पास वहां अच्छी पूंजी जमा है, मैं क्या कर सकता हूं? आशा है कि मैं जल्द ही इस मुद्दे को हल कर सकता हूं और ब्रोकर के रूप में पेपरस्टोन की सिफारिश करता रहूंगा।

ओरिजिनल

Lost Debit Card Halts Withdrawals: Broker Policy Puzzle

I created my Pepperstone account, deposited with my debit card and everything seemed to be working fine. But recently I lost that debit card and it's number, so I canceled, and now I can't withdraw money anymore because I have to use that debit card only that I lost and neither my bank or Visa can hand me that number. Register another card and they tell me that it has to be that card that I lost to send me the money! A piece of plastic that anyone can easily loose. I had already had this type of problems with other brokers, but depositing with another new card solved the problem with no further issue! but not with Pepperstone. They are supposed to be giving me support, but it's been a few days and I haven't seen anything resolved. And I have good capital retained there, what can I do? Hope i can solve soon this issue and keep recommending Pepperstone as broker.

मेक्सिको 2023-11-11

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