ऑस्ट्रेलिया में स्थित प्लेटफॉर्म ने कहा कि पैसा 8 फरवरी को ट्रांसफर किया गया था, लेकिन यह आज तक नहीं आया है। कम से कम, आपको प्रेषण की रसीद प्रदान करनी चाहिए। मैं वर्तमान में मंच तक नहीं पहुंच सकता। आशा है कि निकासी से निपटने के लिए नोवॉक्सएफएक्स से आग्रह करने में विकीएफएक्स मेरी सहायता कर सकता है। कृपया रसीद प्रदान करें यदि आपने धन हस्तांतरित किया है, और यदि आपने नहीं किया है तो इसे जल्द से जल्द करें।

मंच ने कहा कि पैसा सोमवार को स्थानांतरित कर दिया गया था, लेकिन मुझे अभी तक नहीं मिला है। मुझे उम्मीद है कि विकीएफएक्स मुझे अपना पैसा वापस पाने में मदद कर सकता है।

मैंने कई बार मंच से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला. मुझे बैंक कार्ड के बारे में गलत जानकारी के बारे में कभी भी सूचित नहीं किया गया था, और जब मैंने शिकायत दर्ज की थी, तब प्लेटफ़ॉर्म ने मेरे ट्रेडिंग खाते में पैसे वापस कर दिए थे। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, आपने धन हस्तांतरित नहीं किया। मैंने अपने हांगकांग बैंक कार्ड के साथ एक निकासी आवेदन फिर से जमा किया, और उम्मीद है कि विकीएफएक्स निकासी में मेरी मदद कर सकता है ताकि मैं जल्द से जल्द पैसा प्राप्त कर सकूं। सोने के शॉर्ट ऑर्डर के संबंध में, मैं ट्रेडिंग के लिए एक कंप्यूटर का उपयोग कर रहा हूं, और लॉग्स में बंद ऑर्डर के बारे में कोई जानकारी नहीं है। मैं पूर्ण लॉग प्रदान कर सकता हूं। और मुझे नहीं पता कि प्लेटफॉर्म का एक ही आईपी पता कैसे था जिसके द्वारा मैंने उनके सिस्टम के लॉग में स्थिति खोली, क्योंकि मैं घर के बजाय बाहर काम कर रहा था। मैंने मंच को कई बार ईमेल से भी बताया है, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। काश WikiFX मेरे अधिकार की रक्षा करने में मेरी मदद कर पाता। धन्यवाद।

आपके सोने के छोटे ऑर्डर के संबंध में, ग्राहक सेवा ने ग्राहक से कई बार संपर्क किया है, जो दावा कर रहा है कि उसने ऑर्डर बंद नहीं किया। लेकिन हमने सिस्टम से जांच की कि ग्राहक समान आईपी पते के साथ ऑर्डर खोलता और बंद करता है। जरूरत पड़ने पर नोवॉक्स प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान कर सकता है। निकासी के संदर्भ में, गलत बैंक नाम और खाते के कारण, 20 जनवरी, 2021 को विप्रेषित करके निकाले गए पैसे ग्राहक के MT4 खाते में वापस आ गए। इसलिए कृपया निकासी आवेदन को फिर से सबमिट करें, और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो सहायता के लिए आधिकारिक 24 घंटे ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

मैंने कारोबार कियाNovox एफएक्स प्लेटफॉर्म, और एक छोटा सोने का ऑर्डर था जिसे छेड़छाड़ किया गया और 1910 की स्थिति में बंद कर दिया गया। मैंने इस आदेश के लिए स्थिति को बंद नहीं किया, और उसी दिन सोने की कीमत तेजी से गिर गई, और मेरी कीमत उच्चतम बिंदु पर सपाट थी। शुरुआत से अंत तक, मैंने केवल एकमात्र डेस्कटॉप कंप्यूटर के माध्यम से लॉग इन किया। मेरे कंप्यूटर लॉग में स्थिति को बंद करने का कोई रिकॉर्ड नहीं है, और जब मैं उस समय के दौरान काम से बाहर था, तो इसे संचालित करना असंभव था। मैंने रात को कंप्यूटर चालू किया जब मैं घर गया और पाया कि ऑर्डर खाली था। आदेश को समाप्त कर दिया गया है। और मंच द्वारा मुझे दिखाया गया रिकॉर्ड, पदों का उद्घाटन और समापन एक आईपी है, लेकिन समापन पदों का लॉग मेरे कंप्यूटर पर नहीं मिल सकता है। मैंने एक खाता प्रबंधक से संपर्क किया है और मंच को एक ईमेल शिकायत भेजी है, लेकिन मुझे कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं मिली है। यदि मैं स्वयं स्थिति को बंद कर देता हूं और यह एक लाभदायक आदेश है, तो मैं मंच पर अपील करने के लिए समय नहीं लूंगा। लेकिन मेरे आदेश में निजी तौर पर हेरफेर और छेड़छाड़ की गई है। मैं निश्चित रूप से इसे स्वीकार नहीं कर सकता। बैक-एंड व्यापारियों को सबसे अच्छा पता है कि क्या उन्होंने ऑर्डर में हेरफेर किया है। इस मामले को बिना किसी प्रतिक्रिया के एक सप्ताह से अधिक समय तक घसीटे जाने के बाद, मुझे निराशा हुई और मैंने 20 जनवरी को नाम वापस ले लिया। 22 तारीख को भुगतान काट दिया गया। 15 दिन हो गए हैं और यह नहीं आया है। मुझे पांच बार इंतजार करना होगा। खाता एक या दो दिन में आया, और मैंने अंत में आने के लिए पैसे का इंतजार नहीं किया। मैंने रेमिटेंस वाउचर के लिए प्लेटफॉर्म मांगा, और प्लेटफॉर्म देने को तैयार नहीं था। इससे मुझे संदेह हुआ कि प्लेटफॉर्म पर धोखाधड़ी का संदेह था, लेकिन वास्तव में कोई प्रेषण नहीं था। मेरे पास मंच के कार्यों की इस श्रृंखला के लिए मंच पर भरोसा करने का कोई तरीका नहीं है, मैं केवल आपको उजागर कर सकता हूं। कृपया मेरी सूची के साथ छेड़छाड़ से खो दिया गया सारा पैसा और मेरा मूलधन वापस कर दें। (चित्र में सोना खाली लॉग 1.7-1.9 दिखाया गया है, और कोई समापन लॉग नहीं है)