प्रिय ग्राहक, सबसे पहले, एक्सएम को चुनने और समर्थन करने के लिए धन्यवाद। एक्सएम एमटी4/एमटी5 अकाउंट 62797127 के ऑर्डर नंबर #762022203 के बारे में आपकी शिकायत के संबंध में, हमने तुरंत एक विस्तृत जांच की है और उत्तर इस प्रकार दिया है: पहला, एक्सएम एक ए-बुक ब्रोकर है, इसलिए ग्राहकों के सभी ऑर्डर हैं बाजार मूल्य पर कारोबार किया। आप 1806 के स्तर पर स्टॉप लॉस मूल्य निर्धारित करते हुए सोने के 1 मानक लॉट के लिए कम हो गए। और प्लेटफॉर्म समय के अनुसार 15:30, 9 दिसंबर, 2022 को ऑर्डर 1805.07 के स्टॉप लॉस मूल्य पर बंद हो गया। आपने एक छोटा ऑर्डर दिया है जो खरीद मूल्य पर बंद है। लेकिन K लाइनें बिक्री मूल्य दिखाती हैं, जो प्लस स्प्रेड खरीद मूल्य के बराबर होता है। एक जांच के बाद, हम पुष्टि करते हैं कि उस दिन 15:30 पर जारी किए गए कई महत्वपूर्ण डेटा (पीपीआई नवंबर और वार्षिक दर, आदि), बाजार में उतार-चढ़ाव और ऑर्डर मूल्य अंतर लाए। क्योंकि बाजार भाव दर-दर-बीप उतार-चढ़ाव नहीं करता है, जब बाजार मूल्य आपके द्वारा निर्धारित स्टॉप लॉस मूल्य तक पहुंच जाता है, तो सिस्टम पॉज़िटॉन को बंद करने का आदेश देगा। हालांकि, बाजार मूल्य तेजी से ऊपर या नीचे जाने के परिणामस्वरूप उस बिंदु के बीच विसंगति हुई जहां आपका ऑर्डर बंद किया गया था और जिसे आपने सेट किया था। यह मानव के बजाय बेकाबू बाजार परिवर्तन के कारण हुआ। हमें आशा है कि आप समझ सकते हैं। अंत में, आपकी समझ और समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक एक्सएम की आधिकारिक वेबसाइट https://www.x1market.net/cn/ पर जाएं, और सहायता के लिए पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में ऑनलाइन सेवा पर क्लिक करें। XM सोमवार से शुक्रवार तक 24 घंटे ऑनलाइन ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करता है, और आपकी सेवा करके प्रसन्न है। आपका दिन शुभ हो।

एक स्क्रीनशॉट उस दिन के सोने की उच्चतम कीमत दिखाता है, और दूसरा दो ट्रेडिंग दिखाता है, जिसमें से एक 1801.93 के स्टॉप लॉस मूल्य पर बंद हुआ, 314 का नुकसान हुआ, और दूसरा 961 का मुनाफा हुआ।

एक स्क्रीनशॉट उस दिन के सोने की उच्चतम कीमत दिखाता है, और दूसरा एक ही समय में ट्रेड किए गए दो ऑर्डर दिखाता है, जिसमें से एक 1801.93 की कीमत पर स्टॉपिंग लॉस के लिए बंद है और दूसरा 961 का लाभ कमा रहा है।

मैंने 1801.93 पर एक लॉट बेचा, और स्टॉप लॉस मूल्य मैंने 1806 निर्धारित किया था। उस समय उच्चतम मूल्य 1804.34 था। इसने वास्तव में मुझे 1805.07 पर नुकसान रोकने में मदद की, और मुझे $314 का नुकसान हुआ। उसी समय, एक और हाथ था जो लगभग उसी समय बेचा गया था। नुकसान 1808 पर सेट किया गया था, और मैंने अपने लिए नुकसान को नहीं रोका। अंत में, मैंने 961 का लाभ कमाया। इस बार, गंभीर फिसलन थी। क्या इतना बड़ा मंच मजाक है? कृपया स्क्रीनशॉट देखें, उपरोक्त में कोई झूठ नहीं है। XM मंच ने मुझे 314 अमेरिकी डॉलर + 1000 अमेरिकी डॉलर के नुकसान की भरपाई की।