Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah menghubungi Exness. Kami telah memeriksa dengan cermat pelaksanaan pesanan 195838226 dari nomor rekening Anda 14053068. Dengan ini kami informasikan kepada Anda hasil pemeriksaan sebagai berikut: Perintah di atas berakhir pada 14 Agustus +0 13:47:47 GMT dan pemberhentian ditutup. Harga aktivasi dari perintah stop-loss 1949.817 berada dalam spread harga dalam proses kuotasi XAUUSD. (https://www.exness.com/cdn/media/nymstarLimited/nymstar_limited_client_agreement.pdf) Menurut Pasal 2.1 Perjanjian Klien Exness, "celah" muncul dalam salah satu dari dua situasi berikut: 1. Harga permintaan saat ini lebih tinggi dari harga penawaran sebelumnya; 2. Harga bid saat ini lebih rendah dari harga ask sebelumnya. Kesenjangan harga biasanya terjadi sebelum atau selama rilis berita ekonomi penting, beberapa jam pertama awal transaksi atau sebelum akhir transaksi. Silakan merujuk ke fragmen relevan dari riwayat pentalan XAUUSD: 14/08/2020 13:47:41.8 Real4 XAUUSD 1950.126 1950.314 14/08/2020 13:47:42.2 Real4 XAUUSD 1949.773 1950.148 >> Pemicu berhenti 1949.817 14/08/2020 13: 47:43.7 Real4 XAUUSD 1949.435 1949.735 14/08/2020 13:47:44.9 Real4 XAUUSD 1949.083 1949.383 14/08/2020 13:47:45.5 Real4 XAUUSD 1949.196 1949.496 14/08/2020 13:47:46.8 Real4 XAUUSD 1949.212 1949.397> > Eksekusi Seperti yang Anda lihat dari titik bouncing yang diberikan di atas, harga di mana harga pasar pertama melebihi stop adalah 1949.773. Pada level harga ini, waiting order akan diaktifkan dan dipindahkan ke antrian eksekusi. Namun, karena volatilitas pasar yang tinggi, ada cukup banyak pesanan yang tidak dieksekusi yang diaktifkan dalam antrian aktivasi, jadi mungkin hanya perlu beberapa detik untuk mengeksekusi pesanan yang tidak dieksekusi. Oleh karena itu, harga 1949.212 menjadi harga pasar pertama yang mencapai level stop loss. Pesanan dieksekusi sesuai dengan klausul 2.7 (b) persyaratan komersial umum Exness dan informasi dalam kontrak dengan hati-hati: Jika harga ditetapkan untuk menunggu pesanan turun ke dalam spread, setelah membedakan kuotasi pasar pertama (gap), harga pesanan tidak melebihi sejumlah nilai pip (gap) adalah variasi tertentu, dan pesanan akan dieksekusi pada harga yang diminta. Selisih antara harga pesanan (1949.817) dan harga pasar pertama setelah spread (1949.212) adalah 60,5 poin standar, yang melebihi tingkat spread XAUUSD 37 poin standar. Untuk alasan ini, transaksi dilakukan pada harga pasar pertama tahun 1949.212. Harap dicatat bahwa eksekusi titik gantung pada harga pasar pertama setelah celah muncul juga disebut eksekusi slippage, yang berlaku untuk aturan umum perdagangan di bawah kondisi pasar. Slippage membawa kerugian tambahan bagi trader dalam stop-loss pending order, dan juga membawa keuntungan tambahan bagi trader dalam take-profit pending order. Menurut ketentuan bisnis umum Exness, Pasal 2.7(b) menyebutkan bahwa eksekusi order buy stop, sell stop, dan stop loss mungkin lebih buruk daripada tingkat harga yang ditentukan oleh pelanggan; sell limit price, buy limit price Eksekusi take profit pending order mungkin lebih baik dari tingkat harga yang ditentukan oleh pelanggan. Singkatnya, para ahli departemen teknis mengkonfirmasi bahwa eksekusi order Anda didasarkan pada harga efektif pasar dan proses eksekusi sudah benar. Selain itu, kami ingin mengingatkan Anda bahwa untuk meminimalkan kemungkinan likuidasi, Anda dapat mempertimbangkan: 1. Hindari perdagangan selama siaran pers berdampak tinggi dan pasar lain dengan likuiditas rendah atau volatilitas tinggi (hanya berlaku untuk strategi perdagangan Anda) 2. Pertahankan posisi bersih yang cukup di akun perdagangan Anda untuk menahan ekspansi spread. (Hanya berlaku untuk Anda Strategi perdagangan) 3. Kunci pesanan perdagangan di akun Anda. (Hanya berlaku untuk strategi trading Anda) Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang eksekusi order atau memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi kami.

Exness adalah penipuan karena jumlah setoran dan penarikan tidak konsisten. Sangat keji.