Berlokasi di Australia, platform tersebut mengatakan bahwa uang tersebut telah ditransfer pada 8 Februari, namun belum sampai hingga saat ini. Setidaknya, Anda harus memberikan tanda terima pengiriman uang. Saat ini, saya tidak dapat menjangkau platform. Semoga WikiFX dapat membantu saya dalam mendesak novoxfx untuk menangani penarikan. Harap berikan tanda terima jika Anda telah mentransfer uang, dan lakukan sesegera mungkin jika Anda belum.

Platform menyatakan bahwa uang telah ditransfer pada hari Senin, tetapi saya belum menerimanya. Saya berharap WikiFX dapat membantu saya mendapatkan kembali uang saya.

Saya mencoba menghubungi platform berkali-kali, tetapi tidak mendapat balasan. Saya tidak pernah diberitahu tentang informasi yang salah tentang kartu bank, dan platform mengembalikan uang ke akun perdagangan saya ketika saya baru saja mengajukan keluhan. Seperti yang bisa Anda bayangkan, Anda tidak mentransfer uang. Saya mengajukan ulang permohonan penarikan dengan kartu bank Hong Kong saya, dan berharap WikiFX dapat membantu saya dengan penarikan tersebut sehingga saya dapat menerima uangnya sesegera mungkin. Sehubungan dengan short order emas, saya telah menggunakan satu komputer untuk trading, dan tidak ada informasi tentang close order di log. Saya dapat memberikan log lengkap. Dan saya tidak tahu bagaimana platform tersebut memiliki alamat IP yang sama dengan yang saya gunakan untuk membuka posisi di log sistem mereka, karena saya bekerja di luar, bukan di rumah. Saya telah memberi tahu platform berkali-kali, bahkan melalui email, tetapi tidak menerima balasan apa pun. Saya berharap WikiFX dapat membantu saya melindungi hak saya. Terima kasih.

Sehubungan dengan pesanan pendek emas Anda, layanan pelanggan telah berkali-kali berkomunikasi dengan pelanggan, yang mengklaim bahwa dia tidak menutup pesanan. Tetapi kami memeriksa dari sistem bahwa pelanggan membuka dan menutup pesanan dengan alamat IP yang sama. Jika diperlukan, Novox dapat memberikan bukti yang relevan. Sehubungan dengan penarikan, karena nama dan rekening bank yang salah, uang yang ditarik dengan cara disetorkan pada tanggal 20 Januari 2021 dikembalikan ke akun MT4 pelanggan. Jadi harap kirimkan kembali aplikasi penarikan, dan hubungi layanan pelanggan resmi 24 jam untuk mendapatkan bantuan, jika Anda memiliki pertanyaan.

Saya berdagang diNovox fx platform, dan ada pesanan emas pendek yang dirusak dan ditutup pada posisi 1910. Saya tidak menutup posisi untuk order ini, dan harga emas turun tajam pada hari yang sama, dan harga saya datar pada titik tertinggi. Dari awal sampai akhir, saya hanya login melalui satu-satunya komputer desktop. Tidak ada catatan penutupan posisi di log komputer saya, dan tidak mungkin beroperasi saat saya tidak bekerja selama jangka waktu tersebut. Saya menyalakan komputer pada malam hari ketika saya pulang ke rumah dan menemukan bahwa pesanan kosong. Pesanan telah dilikuidasi. Dan catatan yang ditunjukkan kepada saya oleh platform, pembukaan dan penutupan posisi adalah ip, tetapi log posisi penutupan tidak dapat ditemukan di komputer saya. Saya telah menghubungi manajer akun dan mengirimkan keluhan email ke platform, tetapi saya belum menerima tanggapan resmi apa pun. Jika saya menutup posisi sendiri dan itu adalah pesanan yang menguntungkan, saya tidak akan meluangkan waktu untuk mengajukan banding ke platform. Tapi pesanan saya telah dimanipulasi dan dirusak secara pribadi. Saya pasti tidak bisa menerimanya. Pedagang back-end paling tahu apakah mereka telah memanipulasi pesanan. Setelah masalah ini berlarut-larut selama lebih dari seminggu tanpa ada tanggapan, saya frustasi dan saya mengajukan penarikan pada 20 Januari. Pembayaran dipotong pada tanggal 22. Sudah 15 hari dan belum sampai. Saya harus menunggu lima kali. Rekening itu tiba dalam satu atau dua hari, dan saya tidak menunggu uangnya sampai pada akhirnya. Saya meminta platform untuk voucher pengiriman uang, dan platform tidak mau memberikannya. Ini membuat saya curiga bahwa platform tersebut diduga penipuan, tetapi sebenarnya tidak ada pengiriman uang. Saya tidak memiliki cara untuk mempercayai platform untuk rangkaian tindakan platform ini, saya hanya dapat mengungkap Anda. Tolong kembalikan semua uang dan pokok saya yang hilang karena merusak daftar saya. (Gambar menunjukkan log kosong emas 1.7-1.9, dan tidak ada log penutup)