WikiFX, sebagai platform layanan informasi pihak ketiga yang independen, berdedikasi untuk menyediakan layanan informasi peraturan broker yang komprehensif dan obyektif kepada pengguna. WikiFX tidak secara langsung terlibat dalam aktivitas perdagangan valas apa pun, juga tidak menawarkan rekomendasi saluran perdagangan atau saran investasi dalam bentuk apa pun. Pemeringkatan dan evaluasi broker oleh WikiFX didasarkan pada informasi obyektif yang tersedia untuk umum dan mempertimbangkan perbedaan kebijakan peraturan di berbagai negara dan wilayah. Pemeringkatan dan evaluasi broker adalah produk inti WikiFX, dan kami dengan tegas menentang praktik komersial apa pun yang dapat mengkompromikan objektivitas dan keadilannya. Kami menyambut pengawasan dan saran dari pengguna di seluruh dunia. Untuk melaporkan kekhawatiran apa pun, harap hubungi kami: report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
Pencarian Pialang
Bahasa Indonesia

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download
Terselesaikan
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform xm mengalami slippage sebesar 300, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar Amerika!
Obyek
XM XM
Isu

Slippage Parah

Kebutuhan

kompensasi

Jumlah

$2,000(USD)

Waktu

40day22Jam

kemajuan mediasi
Terselesaikan
QIANSUILAN
Balas
XM
Nomor akun XM MT4/MT5 Anda adalah: 251020933. Mengenai keluhan Anda, kami telah segera melaporkannya ke departemen terkait untuk verifikasi. Setelah penyelidikan, kami menjawab sebagai berikut: Pertama, XM beroperasi dengan model pesanan pasar, dan semua pesanan klien dieksekusi dengan harga pasar. Setelah ditinjau, Anda memiliki beberapa pesanan jual untuk komoditas GBPNZDm#. Pesanan jual dibuka dengan harga jual dan ditutup dengan harga beli, sedangkan grafik candlestick menampilkan harga jual. Oleh karena itu, untuk menentukan harga eksekusi stop-loss Anda (harga beli), spread waktu nyata perlu ditambahkan. Semua pesanan Anda ditutup pada waktu platform pada tanggal 18 Januari pukul 15:30. Harga stop-loss dan harga penutupan tidak sepenuhnya konsisten. Telah diverifikasi bahwa stop-loss dipicu selama rilis beberapa pengumuman data utama, dan juga selama jam buka sibuk pasar AS, di mana kutipan komoditas sangat aktif. Komoditas GBPNZDm# juga terpengaruh, menyebabkan volatilitas pasar yang signifikan. Harga pasar tidak berfluktuasi titik demi titik; ketika harga pasar mencapai harga stop-loss yang Anda tetapkan, perintah pemicu dieksekusi untuk menghentikan pesanan. Namun, jika harga yang Anda tetapkan tidak tersedia dalam kutipan pasar, sistem akan mengeksekusi pesanan Anda dengan harga yang tersedia berikutnya. Hal ini disebabkan oleh fluktuasi pasar yang cepat menyebabkan peningkatan atau penurunan harga yang cepat, yang dapat menyebabkan perbedaan antara harga eksekusi pesanan Anda dan permintaan Anda. Dalam kasus volatilitas pasar yang signifikan, penyebaran dapat melebar, tetapi sejauh mana penyebaran melebar ditentukan oleh kondisi pasar dan tidak dapat dikendalikan oleh individu manapun. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda terhadap XM! Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat mengunjungi situs web resmi XM di https://www.xmcnasia.com/cn/ dan klik tanda tanya hijau di pojok kanan bawah untuk menghubungi layanan pelanggan. XM menyediakan dukungan pelanggan online 24 jam dari Senin hingga Jumat, dan kami sangat senang untuk membantu Anda. Terima kasih.

Balas

Hubungi Broker
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFX

Hubungi Broker

Verified
Pusat Mediasi WikiFX

Verified

Mulai Mediasi
QIANSUILAN
Pada pukul 21:30 pada tanggal 18 Januari, akun spread ultra rendah GBP/NZD di platform XM mengalami slippage sebesar 300 dan mencapai stop loss saya, menyebabkan saya kehilangan 2.000 dolar AS! Kemudian saya melaporkan masalah tersebut, dan layanan pelanggan platform menjawab bahwa terjadi slippage data! Saya menetapkan stop loss sebesar 2,07861, sedangkan stop loss platform adalah 2,078900 dan 2,078915. Pada pukul 21:30, garis K pada akun spread ultra rendah di platform XM mencapai 2,07678. Dengan spread asli lebih dari 60 pip, slippage mencapai 317 pip! Saya telah kehilangan uang selama beberapa tahun dan belum berhasil mengembalikan modal saya, jadi ini adalah penipuan. Jika platform tidak memecahkan masalah ini, saya tidak akan menggunakan XM. Semua orang harus berhati-hati! Lawan slippage di platform XM!

Mulai Mediasi

Pernyataan:

1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum

Ingin tahu lebih banyak

Silakan unduh aplikasi WikiFX

Pilih negara / wilayah
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • Amerika Serikat

    us.wikifx.com

  • Korea

    kr.wikifx.com

  • Kerajaan Inggris

    uk.wikifx.com

  • Jepang

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapura

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Siprus

    cy.wikifx.com

  • Jerman

    de.wikifx.com

  • Rusia

    ru.wikifx.com

  • Filipina

    ph.wikifx.com

  • Selandia Baru

    nz.wikifx.com

  • Ukraina

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • Prancis

    fr.wikifx.com

  • Spanyol

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Kamboja

    kh.wikifx.com

  • Italia

    it.wikifx.com

  • Afrika Selatan

    za.wikifx.com

  • Turki

    tr.wikifx.com

  • Belanda

    nl.wikifx.com

  • Uni Emirat Arab

    ae.wikifx.com

  • Kolombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ekuador

    ec.wikifx.com

  • Mesir

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Maroko

    ma.wikifx.com

  • Meksiko

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ Konten situs web ini mematuhi hukum dan peraturan setempat.
Anda mengunjungi situs web WikiFX. WikiFX Internet dan produk selulernya adalah alat pencarian informasi perusahaan untuk pengguna global. Saat menggunakan produk WikiFX, pengguna harus secara sadar mematuhi undang-undang dan peraturan yang relevan di negara dan wilayah tempat mereka berada.
Whatsapp:6285158070850
Jika Anda memiliki informasi lisensi atau koreksi kesalahan informasi lainnya, silakan kirim ke:qawikifx@gmail.com
Kerja sama:fxeyevip@gmail.com