L'ordine di Tickmill è stato chiuso senza motivo, e lo slippage è stato aumentato in modo malizioso, chiuso a un prezzo completamente impossibile.-Tickmill-Esposizione-WikiFX

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Dettagli dell'esposizione -

L'ordine di Tickmill è stato chiuso senza motivo, e lo slippage è stato aumentato in modo malizioso, chiuso a un prezzo completamente impossibile.

Star2430

entro 1 anno

Taiwan

Esposizione

Ciao, il mio account MT4: 5090655, ID ordine: 40550969 Questo ordine è stato aperto il 08.07.2024 alle 15:41:22 e non ho eseguito la chiusura; questo account è gestito tramite un sistema di copia trading, un altro account gestito è stato chiuso regolarmente il 09.07.2024 alle 08:58:08. Questo ordine ha comportato una commissione di mantenimento e il rapporto giornaliero via email lo ha mostrato come aperto in quel momento. Questo ordine è stato chiuso senza motivo il 09.07.2024 alle 00:08:41 a un prezzo di 1.28236. Analizzando i dati storici intorno alle 00:08 del 09.07 per GBPUSD, il prezzo avrebbe dovuto essere compreso tra 1.28057~1.28067, che è significativamente diverso dal prezzo di chiusura di 1.28236. Alla scoperta della chiusura ingiustificata dell'ordine, ho immediatamente contattato il servizio clienti di Tickmill tramite il sito ufficiale entro due ore; non avendo ricevuto alcuna risposta, ho nuovamente segnalato il problema sul sito ufficiale il giorno successivo, 09.07.2024, e alla fine ho ricevuto solo due moduli di richiesta di richiamata.

Originale

Tickmill訂單無故被平倉，且惡意誇張滑點在完全不可能出現的價格

您好，我的mt4帳號:5090655，訂單ID:40550969 1. 此訂單於 2024.07.08 15:41:22建立，本人並未執行平倉；此帳號採託管跟單，另一個同託管帳號的訂單，正常平倉於 2024.07.09 08:58:08 2. 此訂單有收取庫存費，且email每日報表也當時也顯示開倉中。 3. 此訂單無故於 2024.07.09 00:08:41被平倉於1.28236 4. 回看GBPUSD於 07.09 00:08附近的歷史數據，價格應於1.28057~1.28067之間，與已被平倉價格1.28236相差很大本人於發現訂單被無故平倉時，2小時內立即於官網回報聯繫Tickmill客服；因未收到任何回覆，於隔日2024.07.09再次去官網回報問題，最後僅收到2封回撥請求單。