Il 19 novembre alle 01:14, ho notato che lo spread per l'oro sul mio conto (20009765) si era allargato a $105 per lotto. Inizialmente, ho pensato che fosse dovuto a una elevata volatilità di mercato che causava significative fluttuazioni dello spread. Tuttavia, alle 09:05 del 19 novembre, lo spread era ancora di $105 per lotto. Ho contattato il personale della piattaforma e il servizio clienti, che hanno affermato che tale allargamento dello spread fosse normale e che lo spread visualizzato su MT4 dovesse essere considerato accurato. Dalle indagini con gli amici, ho appreso che gli spread sugli account di altre persone non si erano allargati. Alle 21:13 del 19 novembre, lo spread sull'oro si era allargato in modo spaventoso a $325 per lotto. Chiudere le posizioni in questo momento avrebbe causato enormi perdite ai miei profitti. Il servizio clienti della piattaforma non ha aiutato a risolvere questo problema; al contrario, hanno ritardato le risposte. Alla fine, non ho avuto altra scelta che chiudere le posizioni, con conseguenti perdite di decine di migliaia di dollari. Sono estremamente deluso dalle azioni di KVB e ho deciso di interrompere il trading con KVB e ho presentato una richiesta di prelievo il 20 novembre. La spudorata piattaforma KVB ha continuato a ritardare il mio processo di prelievo; ogni volta che ho contattato il servizio clienti o il responsabile dell'account, si passavano la responsabilità a vicenda. Il loro trattamento degli investitori cinesi è assolutamente vergognoso; è una piattaforma truffa che utilizza tattiche sleali per ridurre i profitti dei clienti quando guadagna.