Riguardo all'account con ID 894372, il titolare del mio account Nguyen Thanh Tuan il 22 aprile 2024, l'exchange Alphatradinghub ha bloccato l'account e non è possibile accedere all'applicazione MT5. L'intero importo nel mio account (compreso l'importo originale che ho depositato sull'account e i miei profitti dal mercato) è stato dedotto da 175.186,82 USD a soli 182,82 USD con la motivazione fornita da Alpha Exchange come "Abbiamo scoperto un abuso nei prezzi falliti per guadagnare profitto". Ho contattato il numero di assistenza telefonica 19002210 molte volte per richiedere chiarimenti ad Alpha Exchange, ma ogni volta che li contatto, il personale di supporto della hotline fornisce risposte vaghe e dice che accetteranno solo informazioni e le trasferiranno al loro dipartimento di supporto, dicendomi di attendere una risposta dall'exchange. Finora, il mio conto di trading è stato bloccato dall'exchange e l'intero importo nell'account è stato sequestrato dall'exchange.