解決済み
取引禁止により強制清算
対象 
TMGM
問題
他の真相公開
リクエスト
2020031827311524118
金額
$4,589(USD)
時間
111日9時間
調停進捗
香港 2020-08-11
解決済み 
Mamatjan
Mamatjan オーストラリア 2020-04-28
応答 TMGM 
親愛なるユーザー、まず第一に、市場の不確実性は急激に増加し、原油市場もまた、世界的な流行の広がり、石油価格戦争、およびによって引き起こされる回路ブレーカーなどのリスク要因のために劇的な変動を経験しました複数の国の株式市場。 TradeMaxは、お客様が言及した期間の前に、WeChatの公式アカウントおよびさまざまなプラットフォーム上の関連出版物を通じて、リスク管理についてお客様に何度も思い出させました。外国為替ブローカーはまた、流動性サプライヤーは、原油製品の価格が大きく変動した場合にポジションのオープンを制限する（ただし、クローズを許可する）か、価格が0に下がったか0に近づいたときにすべての関連製品ポジションをクローズする可能性があることを強調しました。プラットフォーム原油製品のレバレッジの削減や製品取引の停止など、ほとんどの顧客の利益を保護するために、いつでも（週末を含む）必要な措置を講じることができます。同時に、4月22日の早い時間に、TradeMaxは、XTIUSD原油製品の新しいポジションを開くことは現在不可能であると、電子メールで各ユーザーに再度通知しましたが、ポジション注文のクローズは、原油の現在の特別な市場リスク。具体的なメールのスクリーンショットは次のとおりです。 TradeMaxは、あなたが報告した事件の前に関連する通知を発行しました。ご不明な点がございましたら、登録済みのメールアドレスを使用して、関連するスクリーンショットと説明をsupport@trademax.com.auに送信してください。スタッフができるだけ早く返信します。
応答
香港 2020-04-22
補足資料 Mamatjan 
Mamatjan 取引が禁止されたため、清算に至りました。だから私の損失を補う！
補足資料
香港 2020-04-22
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2020-04-22
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2020-04-22
仲介開始 Mamatjan 
Mamatjan 昨夜、私の注文はロックされ、強制的に清算されました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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