解決済み
お客様は、サーバーの問題の注文を開く/変更する/閉じることはできません。しかし、彼らは解決策を与えていません
対象 
Exness
問題
出金できない
リクエスト
他の
金額
$15(USD)
時間
47日13時間
調停進捗
香港 2021-03-28
ユーザーの確認後に解決 
FX2125044352
FX2125044352キプロス 2021-03-02
応答 
Exness
Exnessサーバーが注文を遅らせ、実行時間が遅れたため、プラットフォームは顧客の最初の試行の時間と価格に基づいて差額を再計算して補正しました。ご不便をおかけして申し訳ございません。
応答
キプロス 2021-03-01
応答 Exness
処理のために連絡されました。
応答
香港 2021-02-09
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2021-02-09
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2021-02-08
仲介開始 FX2125044352
FX2125044352当時、注文の利益が17ドルに近かったとき、私はそれを15ドルとして数えました。サーバーの問題により、利益注文を閉じることができず、注文が失われました。あなたの会社に問題を処理してくれたことに感謝したいのですが、私はあまり満足していません。あなたは2ドルの損失の代わりに15ドルを返す必要があります！本物はEXのミスですが、急いで。お金を失うのは、この注文のキャンセルの実行だけです。トレーダーにとって、私たちは皆信頼の姿勢を持っていますが、EXはこの姿勢を持っています！
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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