解決済み
約束どおり、一晩中無利子で在庫もありません。しかし、悪意を持って途中で在庫手数料を請求している
対象 
Exness
問題
詐欺
リクエスト
補償
金額
$348(USD)
時間
49日23時間
調停進捗
香港 2023-09-29
解決済み 
kenmiliang
kenmiliangキプロス 2023-08-30
応答 Exness
お客様各位、お客様の問題に関して、プラットフォームの 24 時間対応カスタマー サービスに詳細情報を送信するか、プラットフォームに登録したメール アドレスを使用して公式カスタマー サービス support@exness.com (メール アドレスが正しいことを確認してください) にメールを送信してください。 。以前にお問い合わせいただいた場合でも、電子メールでご返信いただくか、24 時間対応のオンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。ありがとう。
応答
香港 2023-08-11
補足資料 
kenmiliang 
kenmiliang補足：私は8月8日と9日の夕方にポジションを建てたのですが、8月10日の午前3時から4時に市場が閉まりそうになったときに、exnessが顧客ページに翌日物金利が必要であるとこっそり告知していました。しかし、今日、8月11日の夕方にメールで翌日分の利息を支払う必要があると改められました。
補足資料
香港 2023-08-10
補足資料 kenmiliang 
kenmiliangたとえば、運転手は 1 回の乗車券として 10 元を集めると約束しました。しかし、途中でさらに30元徴収され、顧客が支払わなければならないお金は合計40元に達した。料金を支払わない場合、顧客は車から降りなければなりませんか？では、顧客は目的地に到着するまで旅行を続けるためにお金を支払わなければならないのでしょうか？
補足資料
香港 2023-08-10
補足資料 kenmiliang 
kenmiliang取引中に、無料翌日利息という事前特典を剥奪されました。
補足資料
香港 2023-08-10
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2023-08-10
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2023-08-10
仲介開始 kenmiliang
kenmiliang私は、自分がシニア翌日物金利免除レベルの金利であることをプラットフォームに確認しており、翌日物ポジションを保有する場合には翌日物金利は請求されません。 8月9日の夜、私はさらに資金を追加し、たくさんの金の注文を保有し、底を買う準備ができていました。その結果、私は朝起きて浮いた損失を見て何も言いませんでしたが（賭けて負けを認めるつもりでした）、 Exness実際には取り消して、在庫手数料の 3 倍を請求されました。在庫手数料がかからず、安心して取引できることに事前に同意した場合など Exness顔に（表情に？余裕がないならプレイしないでください！在庫手数料の 3 倍を請求した 348.32 ドルを返還することを強く求めます。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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