解決済み
スリッページが深刻で、大きな損失を招いています。
対象 
EC Markets
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$3,700(USD)
時間
129日20時間
調停進捗
香港 2024-07-07
解決済み 
FEIXIANGXIYUANQIAN
FEIXIANGXIYUANQIANイギリス 2024-06-07
応答 EC Markets
注文の実際の状況について、すでにお客様にご連絡済みです。メールでお客様に返信した後、返答をいただいておりません。
応答
香港 2024-02-28
補足資料 
FEIXIANGXIYUANQIAN 
FEIXIANGXIYUANQIANお客様サービスの要請により、オープン注文は照会できません。したがって、現在はクローズされています。
補足資料
香港 2024-02-28
補足資料 FEIXIANGXIYUANQIAN
FEIXIANGXIYUANQIAN2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': 注文が開かれました：#12526878 買い ストップロス 5.00 NZDCAD at 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000
補足資料
香港 2024-02-29
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-02-29
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-02-28
仲介開始 FEIXIANGXIYUANQIAN
FEIXIANGXIYUANQIAN2024年2月28日午前1時12分、私はNZDCADの5ロットを0.83588で買い注文しました。朝起きると、取引が0.83872で完了していることがわかりました。その間のスプレッドは284ピップで、大きな損失をもたらしました。クロススプレッドは比較的大きいですが、スリッページの範囲をはるかに超えています。公正な請求だと思います。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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