解決済み
深刻なスリッページ
対象 
Exness
問題
酷いスリッページ
リクエスト
補償
金額
$1,550(USD)
時間
38日11時間
調停進捗
インドネシア 2024-04-20
解決済み 
yossy2622
yossy2622キプロス 2024-03-21
応答 Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録されたメールアドレスでメールを送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-03-13
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-03-13
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
インドネシア 2024-03-12
仲介開始 yossy2622 
yossy2622アカウント：146038964 注文番号：1.09300（ストップロスが211ポイント下げられ1.09089になりました）、違反取引が検出されました。 私の取引でなぜそれが起こったのか、私は1.550ドルの損失を被り、これは私にとって非常に不利です。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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アカウントの資金が詐取され、プラットフォームは被害者のアカウントも凍結しました。
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2024年2月28日、私のexnessのMT5口座がヘッジの場合に48,545米ドルで清算されました！
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