解決済み
悪意のある停止、ポジションをクローズできず、注文からの利益が減少する
対象 
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$30(USD)
時間
34日9時間
調停進捗
香港 2024-04-24
解決済み 
YIXIEZHIQIU93769
YIXIEZHIQIU93769キプロス 2024-03-25
応答 Exness
お客様へ、お問い合わせに関して、詳細情報をプラットフォームの24時間カスタマーサービスに送信するか、公式カスタマーサービスsupport@exness.com（正しいメールアドレスを確認してください）に登録されたメールアドレスとともにメールで送信してください。すでにお問い合わせいただいた場合でも、メールで返信するか、24時間オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。ありがとうございます。
応答
香港 2024-03-21
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-03-21
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-03-21
仲介開始 YIXIEZHIQIU93769 
YIXIEZHIQIU937693月21日、北京時間6時17分に、金の最高値は2213ドルに達しました。私は2211でポジションをクローズしようとしていましたが、Exnessmt4プラットフォームはポジションをクローズできず、引用がクローズされたと表示され、利益が30ドル損失しました。カスタマーサービスとのコミュニケーションができませんでした！
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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