最初のインシデント：深刻なスリッページ 取引口座：59770045 取引番号：＃522152165、＃522154815 7月16日の夜、午後8時頃、私は2439近くの金に2つの0.3ロットのロングポジションを持ちました。市場は安定しており、ゆっくりと2443-2445の間に上昇し、浮動利益は200ドル以上でした。私の取引スタイルでは、利益が出た時にストップロス注文を調整することがあります。両方の注文には2442のストップロスが設定されていました。午後8時30分以降、データの発表により、すべての利益が失われ、私の口座は吹き飛び、元本をすべて失いました。私は激怒しています！！私は2442のストップロス価格でクローズすべきだった2つの0.3ロットのポジションと、残りの100ドル以上の元本の補償を要求します。私は200-300ドルの総補償を必要としています。正確に計算してください、Exness！市場データの発表や流動性の問題、または注文が投げられたかどうかについては話さないでください。Exnessは切断と深刻なスリッページで悪名高いです！他の人が言ったときは信じませんでしたが、数ヶ月前にこの口座を開設してから、類似の多くのインシデントを経験しました。残念ながら、この深刻なスリッページのインシデントが私に起こりました。前回はExnessの切断でした！ 2番目のインシデント：切断 公式のカスタマーサービスは切断が発生したことを認め、私に申し立てのメールを送るようにアドバイスしました。私はそれを行いましたが、5日間待ってもまだ補償を拒否されました！オンラインのカスタマーサービスは、利益があるので切断について騒ぐ必要はないと言いました！！私には取引記録とビデオの証拠があります！ 取引口座：59770045 個人識別コード：687289 取引番号：＃481715692、＃481717543 午後2時頃、プラットフォームがフリーズし、長い間ログインできませんでした。スリッページは言うまでもなく、フリーズは特にイライラします！市場の下落に応じてトレーリングストップロスを調整することができませんでした。市場は2322.527まで下落しました。市場の下落に基づいてストップロスを2323に移動するつもりでした。私の要求は、最良の価格で2323で取引を実行し、2つの0.2ロットのポジションを合計80ドルの損失で補償することです。ビデオの記録と取引ログを証拠として添付します。 要約：Exnessの切断とスリッページのこれら2つのインシデントにより、私の口座から約300-400ドルの利益が失われました。私は非常に怒っています！！私は強く補償を要求します！この非倫理的なプラットフォームをボイコットしましょう！！！