解決済み
MITRADEプラットフォームの価格の誤植により、私のポジションをクローズして利益を得ましたが、アカウントがロックされ、強制的に出金されました。プラットフォームの価格の誤植により、私の利益金額が減少しました。
対象 
MiTRADE
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$33,000,000(USD)
時間
32日23時間
調停進捗
台湾 17h
解決済み 
しゃせいにんXIEZHENGREN
しゃせいにんXIEZHENGRENオーストラリア 2024-12-25
応答 MiTRADE
感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间，此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此，我们第一时间采取措施，已经在10分钟内，确保问题已得到解决。截止目前，已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。
如果交易者对账户或其他方面有任何疑问，欢迎随时与我们的客户服务团队联系，我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。
応答
香港 2024-12-23
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-12-23
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
台湾 2024-12-22
仲介開始 しゃせいにんXIEZHENGREN 
しゃせいにんXIEZHENGREN今日、MITRADEプラットフォームの価格の誤植により、利益を得た後、私のアカウントをロックし、調査を行うと言って、私の利益金額を彼らの会社に出金してしまいました。謝罪の一言で済むのですか？私のアカウントから出金することができますか？選手兼審判？
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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