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概要:価格はもちろんですが、SHEINの買い物客は品揃え、質、ファッション、新しさに平均的な買い物客よりも重きを置いているようです。
Xavi Torrent/Getty
UBSのレポートによると、アメリカではSHEIN(シーイン)の平均的な顧客は約35歳の女性だ。
こうした女性たちは月に100ドル(約1万4000円)を女性向けの服に使っている。これは平均的なアメリカ人女性よりも60%多い。
SHEINは今後も市場シェアを拡大し続けるだろうと、UBSのアナリストは指摘している。
SHEINの世界的な人気を支えているのは主にファッション好きな20代のTikTokユーザーだが、アメリカの平均的な顧客は実は34.7歳だ。
UBS Securitiesの最新レポートによると、SHEINの顧客の大半はミレニアル世代とZ世代だ。SHEINの平均的な顧客は同ブランドと提携しているインフルエンサーよりも年齢層が高いとはいえ、アメリカの平均的な成人の買い物客よりは13歳若い。
SHEINは低価格のワンピース、スイムウェア、シャツで人気を集めてきたオンライン・ファストファッションだ。2023年5月にはその評価額は660億ドルで、2022年の売上高は230億ドルだったとウォール・ストリート・ジャーナルが報じている。UBS Evidence Labのデータによると、アメリカでは2023年6月にダウンロードされたショッピングアプリ2位だった。
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SHEINの平均的な顧客は年収6万5300ドルの女性で、月に100ドルを女性向けの服に使っている。これは平均的なアメリカ人女性よりも60%多いとUBSは報告している。また、SHEINの顧客は平均的なアメリカ人に比べて、オンラインでも店頭でも、買い物をする頻度が高いという。
UBSが調査したSHEINの常連客684人のうち、ファッションは値段や着心地に比べれば重要性は低いと答えたのは30%だったのに対し、アメリカの平均的な買い物客は42%だった。こうした常連客はアマゾンやウォルマート、ターゲット(Target)、TJマックス(T.J. Maxx)でも買い物をするという。
価格は全ての消費者にとって最も重要な要素だが、SHEINの買い物客は品揃え、質、ファッション、新しさに平均的な買い物客よりも重きを置いている。ビジネス慣行の環境、社会、倫理的な要素は調査対象となった全てのアメリカ人の買い物客にとって、最も優先順位の低いものの1つだった。SHEINを含むファストファッション企業は\“ゴミの山\”を作り、労働者の権利を侵害する業者を使っているとして、非難の的となっている。
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UBSのデータによると、SHEINはTikTokのフォロワー数が他のどのアパレルブランドよりも多く、アメリカで最もグーグル検索されているアパレル小売業者だ。アナリストは、低価格だけがSHEINの成功の理由ではなく、品揃え、マーケティング、サプライチェーンが市場シェアの拡大に貢献してきたのだろうと指摘している。
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