【重要なお知らせ】WikiFXの名前を装った迷惑メールにご注意ください

お客さま各位：

平素よりWikiFXのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、WikiFXを装った不正行為者が、WikiFXの非公式または管理外の第三者メールサービス（Gmail、Hotmail、163など）を利用して、詐欺メールを送信しているとの報告をいくつか受けております。

以下に示すように、これらのメールでは、詐欺師は一定の手数料を支払えば他の取引プラットフォームで失った元本を取り戻せると偽っております。

このような悪質な行為に対し、WikiFXは公式声明を発表いたします。 WikiFXは、非公式なルート（特にフリーメール）を通じてユーザーに連絡を取り、料金を要求することは、これまでも、そしてこれからも決してありません。すべてのユーザーおよびパートナーの皆様は、こうした非公式で検証されていない情報や要求を信用せず、十分に注意してください。

WikiFXはユーザーの利益を守ります。

WikiFXは、業界をリードする外国為替情報サービスプラットフォームとして、科学的、公正かつ正確な情報情報サービスを提供することをお約束します。 WikiFXは、他のプラットフォームでの投資損失を取り戻すために、ユーザーから「サービス料」や「保証金」を徴収することは一切ありません。WikiFXの名前を装った行為はすべて詐欺であり、WikiFX公式とは無関係です。このような不正行為に対しては、ゼロトレランスで対処し、法的手段を含めた厳しい対応を取る権利を留保し、関連機関と連携して詐欺行為の取り締まりに積極的に協力します。

用心深く、メールの送信元を確認してください。

弊社は、投資損失を取り戻すための支払いを要求された場合には、強く疑い、警戒することをすべてのユーザーに強くお勧めいたします。 必ずWikiFX公式ルート（公式ウェブサイト、公式カスタマーサービス電話番号、公式メールアドレスなど）を通して、情報の信憑性を確認してください。 財産上の損失を避けるために、不明な送信元からのEメール、テキストメッセージ、電話を信用しないでください。

WikiFXが公式に使用するメールアドレスは、以下の3つのドメインに限られます：

・wikifx.com

・wikiglobal.com

・wikifxedm.com

WikiFX名義で、上記３つ以外のドメイン（Gmail、Hotmail、163などを含む）から送信されたメールはすべてWikiFX公式ではありません。

ユーザーの皆様には、メール内のリンクをクリックしたり、個人情報を提供したりしないよう、ご注意ください。

上記 3 つ以外のドメインサフィックスからのメール、特に「WikiFX」を名乗るメールやWikiFXに関連するメールについては、以下の点にご注意ください。

１．メールの内容を信用しないでください。

フィッシング攻撃やマルウェア感染を防ぐために、電子メールのリンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりしないでください。

２．送信者の身元を確認してください。

送信者のメール アドレスが上記の公式メールサフィックスのいずれかであることを再確認してください。

３．公式ルートで確認してください。

ご質問がある場合は、WikiFX 公式ウェブサイト、公式カスタマー サービス、または公式SNSを通じて直接確認してください。

ユーザーの皆様が情報の確認や質問をしやすくするため、ここでWikiFXの公式連絡先を再度ご案内いたします。

• 公式ウェブサイト：https://www.wikifx.com/
• 公式Eメール：support@wikifx.com

WikiFXのコミットメント

WikiFXは、常に誠実かつ専門的な原則を守り、ユーザーに安全で信頼性の高い、質の高いサービスを提供することに努めています。また、WikiFX公式名義を装った不正行為を断固として取り締まります。同時に、すべてのユーザーに対し、セキュリティ意識を向上させ、共同でネットワークセキュリティ環境を維持し、良好な業界文化を創造し、取引環境のセキュリティを強化するよう呼びかけます。

ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、お気軽にWikiFX公式までご連絡ください。

ご理解とご支援のほどよろしくお願いいたします。

敬具

WikiFXチーム

２０２４年７月１９日