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정지 손실을 설정하지 못해 위치를 닫을 수 없습니다. 이제 플랫폼은 자금을 강제적으로 보류했습니다.

大H

6-10년

미국

4 월 20 일, 원유 가격은 변동성이 있었지만, 오랫동안 성공적으로 매수했지만 플랫폼은 거래가 불가능하다는 것을 보여주었습니다. 23 일에 플랫폼이 마이너스 가격을 반영하지 않았다는 이메일을 받았습니다. 따라서 18820 달러는 강제적으로 보류되었습니다. 왜 손실을 감수해야합니까?

원문

平台不能正常设止损，无法平仓，现在强制扣款

2020年4月20日，油价波动，买入油价多单成功后，平台显示无法交易，导致交易无法设止损和平仓，今天4月23日收到邮件，说是平台没有反映基础市场的负值价位，要按当日的收盘价来结算，强行了扣USD-18820，我账户保证金足够，平台原因不能正常交易，凭什么我负责亏损