BitMart

개요

2017년에 설립된 중국에 기반을 둔 BitMart은 스팟 거래, 마진 거래 및 선물 시장과 같은 다양한 거래 서비스를 제공하는 글로벌 암호화폐 거래소입니다. 전통적인 브로커로 규제되지는 않았지만, 핫 월렛과 콜드 월렛, 그리고 다중 서명 기술의 조합을 통해 안전한 거래를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 플랫폼은 2021년 12월에 1억 9600만 달러의 해킹 사고와 같은 중대한 보안 도전을 겪었습니다. 고객 서비스는 지원 센터, 티켓 및 실시간 채팅을 통해 제공되지만, 일부 사용자는 지원 및 인출에 문제가 있다고 보고했습니다. BitMart은 고객 경험의 혼합을 반영한 3.9점의 괜찮은 Trustpilot 평점을 유지하고 있습니다. 또한, BitMart 아카데미를 통해 암호화폐 거래의 복잡성을 해결하는 데 도움이 되는 교육 자료를 제공합니다.

규제

BitMart는 암호화폐 거래소의 동적이고 빠르게 변화하는 세계에서 운영되며, 규제 풍토는 국가별로 크게 다를 수 있습니다. 전통적인 금융 기관과 중개업체는 일반적으로 엄격한 규칙과 감독 메커니즘을 준수해야 하는 반면, BitMart는 중개인으로 규제되지 않습니다. 이러한 상태는 BitMart가 다양한 디지털 자산을 구매, 판매 및 거래할 수 있는 플랫폼을 제공하지만, 주식, 채권 및 기타 전통적인 유가증권 거래 중개인과는 동일한 규제적 감시를 받지 않는다는 것을 의미합니다. BitMart와 같은 플랫폼에 대한 중개인 규제의 부재는 암호화폐 시장이 직면하는 새로운 규제적 도전과 고려 사항을 강조하며, 사용자가 디지털 자산 거래에 이러한 플랫폼을 사용함에 따른 규제적 영향을 철저히 조사하고 이해하는 것의 중요성을 보여줍니다.

장단점

BitMart는 초보자부터 고급 트레이더 및 기관 고객까지 다양한 사용자를 대상으로 하는 다재다능한 암호화폐 거래 플랫폼으로 자신을 소개합니다. 그 강점은 스팟, 마진 및 선물 거래를 포함한 다양한 거래 옵션과 경쟁력 있는 수수료 구조, 암호화폐 시장에 대한 지식을 확장하려는 사용자를 위한 교육 자료 등이 있습니다. 그러나 이러한 장점에도 불구하고, BitMart는 중대한 해킹 사고로 인한 보안과 관련된 문제에 직면하고 있으며, 일부 사용자는 고객 지원 및 투명성, 특히 인출 과정에서 불만을 표명하고 있습니다.

BitMart의 종합 서비스 제공과 직면한 도전은 잠재적 사용자가 이러한 측면을 신중히 고려해야 함을 강조합니다. 이 플랫폼은 거래와 학습에 상당한 기회를 제공하지만, 보안과 운영 투명성에 대한 주의는 긍정적인 사용자 경험을 보장하기 위해 핵심적입니다.

서비스

BitMart는 초보자부터 숙련된 전문가까지 다양한 유형의 암호화폐 트레이더의 요구에 맞춘 다양한 서비스를 제공합니다. BitMart이 제공하는 세 가지 주요 서비스에 대해 자세히 설명합니다:

1. 스팟 거래

BitMart에서의 스팟 거래는 사용자가 현재 시장 가격을 사용하여 즉시 암호화폐를 매수 및 매도할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 서비스는 빠르고 전문적인 거래를 위해 설계되었으며, 거래자들이 한 암호화폐를 다른 암호화폐로 교환할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 디지털 자산을 지원하여 거래자들이 포트폴리오를 다변화시키고 시장 기회를 활용할 수 있도록 합니다. 스팟 거래는 레버리지나 선물 계약의 복잡성 없이 신속하게 거래를 실행하고자 하는 사람들에게 이상적입니다. 이는 장기적인 이익을 기대하고 매수하는 사람들이나 이익을 실현하기 위해 매도하는 사람들을 위한 기본적인 서비스입니다.

1. 5배 레버리지로 마진 트레이딩

마진 거래는 BitMart에서 사용자들이 현재 계좌 잔고만으로는 불가능한 거래 포지션을 늘리기 위해 자금을 빌릴 수 있도록 함으로써 사용자들의 거래 능력을 증폭시킵니다. 최대 5배의 레버리지를 통해 트레이더들은 성공적인 거래로 수익을 증가시킬 수 있습니다. 그러나 레버리지는 이익을 증폭시킬 수 있지만 손실의 위험도 증가시킵니다. 마진 거래는 위험을 이해하고 관리할 수 있는 경험 많은 트레이더들에게 적합합니다. 이는 상승 및 하락하는 시장 움직임을 활용하기 위한 방법으로, 롱 포지션 또는 숏 포지션을 개설할 수 있는 유연성을 제공합니다.

1. 선물 시장

가상화폐 선물 시장인 BitMart은 실제 기초 자산을 보유하지 않고 암호화폐의 미래 가격에 대해 투기하고자 하는 트레이더들을 위해 설계되었습니다. 선물 계약은 트레이더들이 미래의 특정 시간에 미리 결정된 가격으로 특정 암호화폐를 매수(롱) 또는 매도(숏)할 수 있게 해줍니다. 이 서비스는 포지션을 헷지하거나 가격 변동을 투기하여 높은 수익을 얻고자 하는 트레이더들에게 특히 매력적입니다. 선물 시장은 현물 거래보다 복잡하며 더 높은 위험을 내포하므로 숙련된 트레이더들에게 더 적합합니다. BitMart의 선물 시장에는 다양한 암호화폐에 대한 계약이 포함되어 있어 전략적인 트레이딩을 위한 유연성과 기회를 제공합니다.

수수료

BitMart는 사용자의 거래량에 따라 조정되는 졸업된 수수료 일정을 시행합니다. 이는 BTC로 측정된 이전 30일 동안의 거래량을 기준으로 합니다. 이 구조는 거래 활동이 증가함에 따라 사용자에게 감소된 거래 비용을 제공하기 위해 설계되었습니다. 초기 거래 수수료는 메이커와 테이커 모두에게 0.25%로 설정됩니다. 그러나 BMX 토큰을 보유한 사람들은 이 토큰을 거래 수수료로 지불하는 옵션을 가지고 있으며, 이를 통해 거래 비용을 더욱 감소시킬 수 있습니다.

마진 트레이딩의 경우, BitMart은 모든 자산에 대해 표준 이자율인 0.00002292%를 부과합니다. 선물 시장에서는 메이커에 대해 0.0200%의 수수료를 부과하고 테이커에 대해 0.0600%의 수수료를 부과하여 주문을 시작하고 완료하는 데에는 비용 차이가 있음을 강조합니다. BitMart은 자금 입금에 대해 수수료를 부과하지 않지만, 자금 인출에 대한 비용은 전송되는 특정 암호화폐에 따라 다릅니다.

수수료 시스템은 표준 사용자와 BMX 토큰을 사용하지 않는 사용자를 위한 카테고리로 나뉩니다. 표준 사용자는 BMX 토큰 기반 할인을 활성화하지 않으면 메이커 및 테이커 수수료로 0.25%를 부담합니다.

보안

BitMart 웹 사이트에서는 고급 위험 관리 프레임워크를 홍보하며, 향상된 보안을 위해 핫 월렛 및 콜드 월렛 솔루션과 다중 서명 기술을 혼합하여 사용합니다. 그러나 이러한 조치에도 불구하고, 해당 거래소는 2021년 12월에 중대한 보안 침해 사고를 겪었으며, 해커들이 약 1억 9600만 달러에 해당하는 자산을 탈취했습니다. 이 사건은 BitMart의 보안 프로토콜 내에 잠재적인 취약점을 강조합니다.

일부 주요 암호화폐 거래소와 달리, BitMart은 고객 자금의 전부를 콜드 스토리지에 저장하지 않고, 혼합된 핫 월렛과 콜드 월렛 시스템을 사용하여 악용되어 사용자에게 상당한 손실을 야기했습니다. 이러한 침해에 대응하여, BitMart은 피해를 입은 당사자들에게 완전한 보상을 약속했습니다. 그러나 이 보안 결함의 규모는 BitMart의 보안 전략이 더욱 강화되고 정제되어야 할 영역을 강조합니다.

계정을 어떻게 개설하나요?

BitMart에서 거래 계좌를 개설하는 것은 이메일 주소 또는 전화 번호를 사용하여 등록하고 비밀번호를 설정하는 간단한 과정으로 시작됩니다. 등록 후에는 BitMart에서 사용자가 거래를 시작하기 위해 신원 확인 과정을 거쳐야 합니다. 이 과정은 다양한 거래 요구 사항과 한도를 수용하기 위해 두 가지 주요 단계로 구성됩니다.

레벨 1 스타터 인증

암호화폐를 거래하고 구매하고 판매할 계획이 있는 사용자들에게는 Level 1 Starter 인증 단계가 충분합니다. 이 초기 단계에서는 기본 개인 정보를 제공하여 사용자가 플랫폼의 기능에 제한된 접근 권한과 제한된 인출 한도로 빠르게 거래를 시작할 수 있습니다.

레벨 2 고급 인증

모든 거래 기능에 무제한 액세스하고 더 높은 거래 한도를 원하는 사용자는 레벨 2 고급 인증을 완료해야 합니다. 이 더 포괄적인 단계에서는 정부 발급 신분증을 제출하고 얼굴 인증을 거쳐야 합니다. 이는 더 많은 거래량을 수행하고 BitMart의 모든 제공 기능에 액세스하려는 사람들을 위해 설계되었습니다.

기관 거래 계정

기업체나 기관 투자자가 거래 계좌를 개설하고자 하는 경우, BitMart은 더 복잡한 온보딩 프로세스를 요구합니다. 이 절차는 기관 거래의 요구에 맞게 맞춤화되어 있으며, 대규모 운영에 대한 준수와 보안을 보장하기 위해 추가 문서 및 확인이 필요합니다.

이 계층별 인증 수준은 BitMart이 일반 트레이더부터 심각한 투자자 및 기관 계정까지 다양한 사용자를 수용할 수 있도록 하여 모든 사용자에게 안전하고 규정 준수를 보장하는 거래 환경을 제공합니다.

고객 지원

BitMart의 고객 서비스 접근 방식은 사용자에게 도움과 지원을 제공하기 위해 여러 디지털 채널을 포함하고 있습니다. 이 거래소는 전용 지원 센터를 운영하며 맞춤형 지원 티켓을 제공하며 실시간 커뮤니케이션을 위한 실시간 채팅 기능을 제공합니다. 이러한 설정은 일반적으로 암호화폐 거래소에서 사용되는 관행을 반영하며 전통적인 전화 지원보다 온라인 지원 메커니즘을 선호합니다. 따라서 즉각적인 도움을 필요로 하는 사용자는 문의 사항에 대한 신속한 응답을 위해 실시간 채팅 기능을 활용할 것을 권장합니다.

고객 만족도 측면에서, 2021년 12월의 중대한 보안 침해 사건과 관련된 사건은 BitMart의 고객들에게 주목할만한 영향을 미쳤습니다. 이 사건은 플랫폼에 있는 자금의 안전에 대한 우려를 제기했으며, 해당 플랫폼은 케이맨 제도에 등록되어 있습니다. 이러한 도전에도 불구하고, BitMart은 2,400명 이상의 리뷰어의 피드백을 기반으로 3.9점의 Trustpilot 평점을 유지하고 있습니다. 이 평점은 사용자 기반의 상당 부분에서 만족도 수준을 나타냅니다. 그러나 일부 고객들 사이에서는 지원 품질, 투명성 및 자금 인출에 관련된 문제 등으로 인한 불만이 있습니다. 이러한 불만은 BitMart의 고객 서비스 및 운영 투명성을 향상시켜 전반적인 사용자 경험과 신뢰를 향상시킬 수 있는 분야를 강조합니다.

교육 자료

암호화폐와 거래 전략에 대한 지식을 확장하고자 하는 분들을 위해, BitMart은 전용 플랫폼인 BitMart Academy를 통해 포괄적인 교육 자료를 제공합니다. 이 온라인 학습 허브는 초보자와 숙련된 트레이더 모두를 위해 다양한 정보 콘텐츠와 튜토리얼을 제공합니다. 블록체인 기술과 암호화폐 거래의 기초부터 고급 주제와 시장 분석 기술까지, BitMart Academy는 디지털 자산 시장에 대한 이해를 깊이 있는 수준으로 확장하고자 하는 모든 분들에게 가치 있는 자원으로서의 역할을 합니다. 이번 이니셔티브는 BitMart의 사용자들이 암호화폐 생태계를 효과적으로 탐색하기 위해 필요한 지식과 도구를 제공하는 데 대한 BitMart의 약속을 강조합니다.

공지사항

BitMart은 많은 긍정적인 리뷰와 칭찬할 만한 Trustpilot 평점을 받고 있지만, 사용자들로부터의 부정적인 피드백도 상당히 많다는 점을 인정하는 것이 중요합니다. 이러한 비판은 종종 고객 지원의 부족, 자금 인출에 대한 어려움, 플랫폼의 투명성 부족 등과 같은 문제점을 강조합니다. 이러한 우려는 암호화폐 거래소의 빠르게 변화하는 경쟁적인 분야에서 흔한 문제이며, 사용자의 기대와 플랫폼의 성능이 지속적으로 검토되고 있습니다. 특히 2021년 12월의 보안 침해는 불만의 중심이 되어 많은 사람들이 플랫폼에서 자신들의 투자 안전성을 의심하게 만들었습니다. BitMart이 이러한 문제에 대처하기 위해 노력하고, 피해를 입은 사용자들에게 보상을 약속하는 등의 노력을 했음에도 불구하고, 부정적인 댓글의 지속적인 존재는 BitMart의 서비스와 운영 프로토콜에서 더 많은 개선과 사용자들에게 안심을 제공할 수 있는 부분이 있다는 것을 시사합니다.

요약

BitMart는 초보 트레이더부터 기관 투자자까지 다양한 고객을 위한 다양한 서비스를 제공하는 암호화폐 거래소입니다. 이 플랫폼은 현물 거래, 최대 5배 레버리지로의 마진 거래, 선물 시장을 용이하게 하여 다양한 투자 전략과 리스크 허용성을 고려합니다. BitMart의 혁신적인 수수료 구조는 활발한 트레이더들에게 비용을 줄여주는 이점을 제공하고 있으나, 2021년 12월 큰 해킹 사건 이후 보안 조치인 하이브리드 핫/콜드 월렛 시스템은 검토를 받고 있습니다. 그럼에도 불구하고, BitMart은 피해를 입은 사용자들에게 보상을 약속하고 있으며, 강력한 Trustpilot 평점을 유지하고 있어 사용자들의 혼합되지만 일반적으로 긍정적인 사용자 감성을 강조하고 있습니다.

BitMart에서의 계좌 개설 절차는 간소화되어 있으며, 사용자의 거래 요구에 따라 기본부터 고급까지 검증 수준이 필요합니다. BitMart의 고객 서비스는 디지털 중심으로 제공되며, 전용 센터, 티켓 및 실시간 채팅을 통해 지원을 제공합니다. 그러나 일부 사용자는 지원 품질과 운영 투명성에 관한 문제를 보고했습니다. 또한, BitMart 아카데미를 통해 제공되는 BitMart의 교육 자료는 암호화폐 공간에서의 사용자 교육에 대한 플랫폼의 약속을 보여줍니다.

그러나 고객 지원 및 인출 프로세스에 대한 부정적인 피드백의 존재에 주목하는 것이 중요하며, 이는 개선이 필요한 부분을 시사합니다. 이러한 도전에도 불구하고, BitMart은 거래부터 교육 자료까지 포괄적인 서비스를 제공하여 암호화폐 거래소 분야에서 중요한 플레이어로 위치하고 있으며, 사용자 경험과 보안을 향상시키기 위한 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

자주 묻는 질문

Q1: BitMart에서 거래를 시작하는 방법은 무엇인가요?

A1: BitMart에서 거래를 시작하려면 이메일 주소 또는 전화번호를 사용하여 등록하고 비밀번호를 설정하고 필요한 신원 확인 프로세스를 완료하세요. 거래 요구에 따라 Level 1 스타터 또는 Level 2 고급 인증 중 하나를 선택할 수 있습니다.

Q2: BitMart에 자금을 입금하는 데 어떤 수수료가 있나요?

A2: 아니요, BitMart은 자금 입금에 대해 어떠한 수수료도 부과하지 않습니다. 그러나 거래, 마진 거래 및 인출 수수료는 거래 유형 및 자산에 따라 다르게 적용됩니다.

Q3: BitMart에서 암호화폐를 마진 거래할 수 있나요?

A3: 예, BitMart은 최대 5배의 레버리지로 마진 트레이딩을 제공합니다. 이 서비스를 통해 거래 포지션을 늘리기 위해 자금을 빌릴 수 있으며, 이로 인해 이익(또는 손실)이 증폭될 수 있습니다.

Q4: BitMart은 내 자산의 안전을 어떻게 보장합니까?

A4: BitMart는 하이브리드 핫 및 콜드 월렛 시스템과 다중 서명 기술을 포함한 고급 위험 관리 시스템을 사용하여 보안을 강화합니다. 그러나 사용자는 이중 인증과 같은 추가 보안 조치를 사용할 것을 권장합니다.

Q5: BitMart 거래에 문제가 있을 경우 어떻게 해야 합니까?

A5: BitMart에서 거래에 문제가 발생한 경우, 고객 서비스에 즉시 문의하십시오. 지원 센터를 통해 지원 티켓을 제출하거나 실시간 도움을 위해 라이브 채팅 기능을 사용하십시오.