WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
미끄러짐으로 인한 강제 청산Exness
조정 대상
Exness Exness
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

다른

조정 금액

$150(USD)

조정 시간

52일0시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
SAI81106
보충 자료
SAI81106
좋구나. 좋아.

보충 자료

회신
Exness
서버 시간 2021 년 5 월 12 일 12:30 GMT + 0, XAUUSDm은 강렬한 시장 움직임을 경험했습니다. 이러한 추세는 주요 경제 뉴스의 발표 때문입니다. 월별 CPI 요율은 4 월 12시 30 분에 계절적으로 조정되었으며, CPI의 연간 요율은 4 월 12시 30 분에 계절적으로 조정되지 않았습니다. 주요 경제 보도를 알리는 이메일 알림이 발송 되었기 때문에 우편함 단말기를 참고하실 수 있습니다. 다가오는 모든 주요 뉴스는 경제 캘린더를 통해 추적 할 수 있음을 알려드립니다. 1830.000으로 설정된 손절매 주문 활성화 가격은 XAUUSDm 견적 스트림의 가격 차이 내에 있습니다. Exness 고객 계약 제 2.1 조에 따르면 "갭"은 다음 두 가지 상황 중 하나에서 나타납니다. 1. 현재 판매 가격이 마지막 구매 가격보다 높습니다. 2. 현재 구매 가격이 마지막 판매 가격보다 낮습니다. 가격 격차는 일반적으로 중요한 경제 뉴스를 발표하기 전이나 발표하는 동안, 거래 시작 첫 몇 시간 또는 거래 종료 전 기간에 발생합니다. 1824.354의 가격은 손절매 수준에 도달 한 최초의 시장 가격이되었습니다. 주문 가격 (1830.000)과 갭 이후 첫 번째 시장 가격 (1824.354)의 차이는 564.6 포인트로 XAUUSDm 갭 레벨 인 186 포인트를 초과합니다. 따라서 실행은 1824.354의 최초 시장 가격으로 운영됩니다. 갭이 발생한 후 매달린 포인트의 첫 번째 시장 가격의 실행을 슬리 피지 실행이라고도하며, 이는 시장 상황에서 일반적인 거래 규칙에 적용됩니다. Slippage는 손절매 보류 주문에서 거래자에게 추가 손실을 가져오고, 이익 실현 보류 주문에서 거래자에게 추가 이익을 가져옵니다.

회신

보충 자료
SAI81106
나는 오랫동안 ex를 통해 거래를 해왔고 이전에 미끄러짐이 지났습니다. 정상적인 손절매 보상은 요청되지 않지만 이번에는 보상해야합니다. 보상 해주시면 플랫폼에서 계속 거래하겠습니다. 그렇지 않으면 불화가 시작됩니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
SAI81106
손절매 포지션에서 몇 달러의 미끄러짐으로 인해 계좌의 160 달러 원금이 직접 청산되었습니다. 손절매 포지션에 따르면 제 교장은 모두 거기에있었습니다. 이전에는 여러 번 있었으며 고객 서비스는 항상 다양한 이유로 책임을 회피합니다.

조정 제출

성명서:

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