해결됨
입금이 불가능합니다
조정 대상 
XM
조정 안건
기타 신고
요구사항
보상
조정 금액
$1,260(USD)
조정 시간
40일7시간
조정 진행 상황
홍콩 2023-11-12
해결됨 
FX3538372042
FX3538372042영국 2023-10-13
회신 XM
고객님께, 먼저 XM을 선택하고 저희를 믿어주셔서 감사합니다! 확인 후, 귀하의 XM MT4/MT5 계좌 번호는 다음과 같습니다: 251015788. 입금 불가능에 대한 불만 사항에 대해서는 즉시 해당 부서로 문제를 전달하여 추가 조사를 진행하도록 하겠습니다. 다음과 같은 답변을 제공하고자 합니다:
먼저, 입금에 문제가 발생하는 경우, 즉시 XM 온라인 고객 서비스에 연락하여 입금 실패 스크린샷과 URL 링크를 제공해주시면 최대한 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다. 저희 플랫폼의 온라인 고객 서비스는 월요일부터 금요일까지 24시간 이용 가능합니다. 또한, chinese.support@xm.com으로 이메일을 보내주시면 이메일을 받은 즉시 도움을 드리겠습니다.
또한, XM은 입금에 UnionPay 외에도 전자 지갑과 같은 다양한 입금 옵션을 제공하고 있음을 알려드립니다. 최소 입금 금액은 $5이며, 처리 속도가 매우 빠릅니다. 회원 영역에 로그인하여 모든 가능한 입금 방법을 확인하실 수 있습니다. 작업 중 문제가 발생하는 경우 언제든지 상담해주시기 바랍니다.
질문이 있으시면 XM 공식 웹사이트(https://www.globalxmtraders.com/cn/)에 방문하여 오른쪽 하단의 녹색 물음표 아이콘을 클릭하여 고객 서비스에 문의하실 수 있습니다. 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 XM에 대한 지원과 이해에 감사드립니다!
최고의 인사를 전합니다.
회신
홍콩 2023-10-03
보충 자료 FX3538372042 
FX3538372042백엔드가 의도적으로 예금을 제한하여 자금을 예금할 수 없어 마진 콜이 발생합니다.
보충 자료
홍콩 2023-10-07
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2023-10-07
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2023-10-03
조정 제출 FX3538372042 
FX353837204224시간 입출금이 가능하다고 하네요. 하지만 몇 시간 동안 시도한 후 입금에 실패했습니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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