Tickmillconta de negociação: 55601861$ 440,5 taxas de ações perdidas perda direta $ 21.121,15 perda total devido a incidente na plataforma: $ 21.561,65 volume total de negociação 1,3 lotes padrão. na noite de 1º de dezembro (sexta-feira), a variação do preço do mercado do ouro foi bastante grande. Para evitar que o segundo pregão explodisse, adicionei dinheiro ao armazém. mas o Tickmill o sistema de depósito teve problemas e o depósito falhou. (tentando por mais de 1 hora não consegui depositar dinheiro) no sábado, 2 de dezembro, continuei tentando depositar dinheiro, embora tenha depositado dinheiro com sucesso, o Tickmill sistema depositou o dinheiro na carteira e o dinheiro não foi aceito. depósito na conta de negociação. então fiquei com medo de que o problema fosse meu e fiz um segundo depósito, tenho certeza de que escolhi ter uma conta de negociação, mas, novamente, Tickmill existe na minha carteira. então decidi transferir fundos da minha carteira para a conta de negociação e foi rejeitado pelo sistema ticmkll. entrei imediatamente em contato com o atendimento ao cliente por e-mail para informá-los dessa situação, solicitando a transferência de meus fundos para a conta de negociação antes do início da sessão de negociação na segunda-feira, também recebi uma resposta do atendimento ao cliente, Tickmill o atendimento ao cliente conhece minha situação; além disso, o atendimento ao cliente notificará o departamento relevante para lidar com isso imediatamente. (em uma troca de e-mail subsequente, Tickmill admitiram que têm um problema com o seu sistema, por isso não podem depositar dinheiro na conta de negociação!; Tickmill o atendimento ao cliente também me disse que me ajudariam, mas Tickmill não processei meu pedido!!) 3 de dezembro porque eu estava com medo de que Tickmill queria que eu explodisse e não transferisse meu dinheiro para a conta de negociação, pedi dinheiro emprestado aos meus amigos e depositei com sucesso 4.000 dólares na conta de negociação. no entanto, 6.362,94 dólares foram depositados na carteira no sábado e não puderam ser depositados na conta de negociação. 4 de dezembro, conforme esperado, a tcikmill não transferiu o dinheiro para minha conta de negociação e acabou perdendo todo o valor. aconteceu tudo, do começo, meio e fim, entrei em contato com o atendimento ao cliente e informei minha solicitação. eles me atrasaram meio mês, me dê a resposta final! este é um problema de depósito bancário que não tem nada a ver com eles, e aos domingos os depósitos bancários são normais, embora tenhamos sábados. não pode transferir dinheiro, mas o que você deve fazer é continuar economizando dinheiro para a empresa, Tickmill não é responsável! sábado, entrei em contato com o atendimento ao cliente e Tickmill também sabia do meu pedido, mas também não atendeu conforme meu pedido! se o pessoal de serviço disser que não será processado, continuarei pedindo dinheiro emprestado no domingo. mas pela resposta do pessoal de atendimento me fez pensar que a empresa me ajudaria a transferir para uma conta de negociação, confiei na empresa! não tive outra escolha porque sou um cliente chinês, existe um lugar justo para me ajudar, esta plataforma é realmente a plataforma de lixo mais nojenta que já vi! Lembro sinceramente a todos os clientes que desejam negociar nesta plataforma que, se eu encontrar um problema de responsabilidade tão claro, a empresa pode se recusar a deixar uma peça. pense bem, você ainda quer escolher? esta plataforma de lixo ou não! todas as minhas economias foram fraudadas pela plataforma, isso é algo que não posso aceitar!