A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
Os pedidos são fechados automaticamente por motivo desconhecido
Objeto de mediação
ZFX ZFX
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$3,300(USD)

Tempo de mediação

49Dia21Horas

Progresso da mediação
Resolvido
FX8361831952
Resposta
ZFX
Prezado cliente, o atendimento ao cliente verificou e acompanhou o caso em relação à sua reclamação. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço ao cliente. Linha direta de atendimento ao cliente on-line 24h 400 842 4611, e-mail: customercare@zfx.com

Resposta

Materiais adicionais
FX8361831952
Três ordens de stop loss às 22:01:06, 14 de abril de 2022, ordem: 67384037; pedido: 67482230; ordem: 67425362. Quatro ordens de stop loss às 21:58:27, 17 de maio de 2022, ordem: 71323383; pedido: 71391843; pedido: 71522245; pedido: 72097570. Depositei 5.100 dólares americanos na manhã de 17 de maio.

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FX8361831952
Do dia 5 ao dia 18, o pedido será fechado automaticamente por motivo desconhecido e o prejuízo será de 2.000 dólares americanos. (Há fundos suficientes nele, para evitar o stop loss, deposite 5.000 dólares americanos no dia e pare automaticamente o prejuízo de 2.000 dólares americanos à noite) Pedido: 71323383 Pedido: 71391843 Pedido: 71522245 Pedido: 72097570 Em 14 de abril , o pedido sem nome foi fechado e perdido automaticamente. $ 1300. (No caso de fundos suficientes) Pedido: 67384037 Pedido: 67482230 Pedido: 67425362 A perda total é de 3300 dólares americanos e não recebi nenhum lembrete e não há uma solução clara para o atendimento ao cliente. Por favor, o departamento relevante para verificar a situação e dar uma solução razoável

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