A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Valor resolvido em um mês(USD)

$353,337

Número de pessoas resolvidas

14893

Valor resolvido em um mês(USD)

$353,337

Número de pessoas resolvidas

14893

小镇上的女孩
3-5 anos

Resolvido

Os depósitos estão demorando muito tempo para serem creditados.

Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente e eles responderam que estão aguardando o departamento responsável investigar. Já se passou uma hora desde que fiz o depósito e os fundos ainda não chegaram. O problema está sendo resolvido muito lentamente; espero que as partes responsáveis o resolvam prontamente e acelerem o processo. É frustrante que uma plataforma tão grande não consiga resolver rapidamente um problema tão pequeno.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $2,000(USD)

Hong Kong

28 minutos antes

yang2858
Dentro de 1 ano

Resolvido

Já se passaram duas semanas desde o saque e nem todos os fundos foram creditados ainda.

A pequena plataforma não permite saques, alegando que violei as regras, mas não consegue fornecer evidências da violação.

Objeto de mediação

Power TradingPower Trading

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

2 dia atrás

小狼
Dentro de 1 ano

Resolvido

A conta de comissão não pôde ser retirada

Quando comecei a agência, não foi claramente declarado que não cumprir as condições da agência impediria saques, e as taxas também foram adicionadas por mim. Agora, quando quero fazer um saque, após dividir com o cliente, o saque é negado, alegando que não cumpro as condições. Por que isso não foi deixado claro desde o início? Além disso, não houve menção de que os saques não seriam permitidos quando adicionei o spread. Isso só foi mencionado quando enviei o pedido de saque.

Objeto de mediação

EightcapEightcap

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

dentro de 1 semanas

瑞瑞11927
3-5 anos

Resolvido

Depósitos não creditados, serviço ao cliente ineficaz, esperando intencionalmente por chamadas de margem do cliente.

Os depósitos não são creditados e não há esforço de verificação. Constantemente informado de que o problema está sendo relatado para o backend, mas os fundos nunca aparecem.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $140(USD)

Hong Kong

dentro de 1 semanas

FX2869475308
Dentro de 1 ano

Resolvido

Eu solicitei uma retirada em 31/07, mas não apenas não consegui retirar, como o valor restante também foi eliminado por meio de transações não autorizadas.

Depois de depositar $100.000 em 21/06, comecei a negociar. Não houve problema em retirar os lucros até que solicitei uma retirada em 31/07. Quando liguei para o pessoal responsável, eles ficaram inventando desculpas. Só em 23/09 o departamento de negociação da CWG enviou uma carta dizendo que eu havia realizado "negociações irregulares" sem qualquer evidência, e então eles removeram de forma injustificada o valor de $34.579,43 da minha conta MT4. Tenho negociado margem forex há muito tempo, e esta é a primeira vez que encontro uma plataforma que pode confiscar seus fundos apenas com uma acusação de "negociação irregular". Como leva 8 semanas para o Reino Unido processar minha carta de reclamação, quero lembrar os clientes da CWG aqui para terem muito cuidado com esta plataforma. Sejam extremamente cautelosos. PS: As fotos que forneci são capturas de tela do meu próprio backend. Eu borrei meu nome e informações para evitar retaliação da plataforma e excluí todas as minhas outras informações.

Objeto de mediação

CWG MarketsCWG Markets

Resolvido
Valor de mediação $34,579(USD)

Taiwan

2024-11-14

lamcv
Dentro de 1 ano

Resolvido

A negociação com tamanhos de lote grandes pode levar ao esgotamento da conta

A negociação própria com tamanhos de lote grandes pode levar ao esgotamento da conta. Corretores enganosos. Sem suporte da bolsa quando há problemas.

Objeto de mediação

WCG MarketsWCG Markets

Resolvido
Valor de mediação $13,000(USD)

Vietnam

2024-11-07

Dentro de 1 ano

Resolvido

Yunnan Scam Group, Qingyun, Jingcheng e GFS Brokers para ganhar altas taxas de comissão e spreads grandes.

Fui enganado a abrir uma conta com a GFS depois de me juntar a um grupo; nunca tinha lidado com forex antes. Os líderes do grupo Qingyun, Jingcheng, Jianghe e GFS colaboraram no golpe, cobrando altas taxas de comissão e spreads elevados nas transações.

Objeto de mediação

GFSGFS

Resolvido
Valor de mediação $13,605(USD)

Hong Kong

2024-10-31

目前吧
Dentro de 1 ano

Resolvido

Expondo a Exness por restringir as negociações dos clientes

A minha conta foi restrita de fazer negociações, e o serviço de atendimento ao cliente é negligente e não prestativo, alegando que não há problemas com a minha conta. Apesar disso, eles restringiram as minhas negociações. Eu não violei nenhuma regulamentação de negociação, no entanto, a plataforma não forneceu nenhuma razão para restringir as minhas negociações. A plataforma pode restringir as negociações dos clientes sem qualquer justificativa. É claro que pessoas lucrativas não precisam mais participar.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

2024-10-30

FX2282581622
1-2 anos

Resolvido

Não é possível depositar fundos após a transferência

Exness depositou dois pagamentos totalizando $3000 em 23 de setembro de 2024, mas até o dia 24 de setembro, os fundos ainda não foram creditados. Não é possível entrar em contato com o provedor de pagamento de terceiros e o serviço de atendimento ao cliente por telefone não consegue fornecer um horário específico. Isso é muito irresponsável!!!

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $3,000(USD)

Hong Kong

2024-10-30

梦的尽头有我
Dentro de 1 ano

Resolvido

Depósito resulta no congelamento do cartão bancário

Devido a problemas na minha conta de recebimento, meu cartão bancário foi totalmente bloqueado, resultando em uma liquidação forçada devido à falta de margem. Isso tem causado muitos problemas na minha vida, com atrasos nos pagamentos do cartão de crédito e do Huabei, impossibilidade de pagar o seguro e de receber pagamentos. Além disso, tive que ir à delegacia e ao banco, gerando custos de perda de trabalho e transporte, além de atrasar minhas atividades. Já fiz várias reclamações à plataforma, mas ainda não recebi resposta. É extremamente irresponsável.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $2,330(USD)

Hong Kong

2024-10-30

FX3508705672
Dentro de 1 ano

Resolvido

Bloquear minha conta

Tenho uma má experiência com este corretor. Depositei 29 $ e retirei. Agora já se passaram 6 dias e estou falando com o suporte, mas são as mesmas palavras todos os dias. Tenham cuidado pessoal.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $29(USD)

Marrocos

2024-10-26

FX1333502792
Dentro de 1 ano

Resolvido

GRANDE GOLPE SEM RETIRADA

Eu quero retirar dinheiro da carteira em que depositei dinheiro, e eles me dizem para mudar a exchange de criptomoedas que eu uso e abrir uma conta em uma nova exchange. Eles inventam desculpas para não enviar a retirada, por favor me ajude aqui. Eu enviei uma prova da carteira, mas não foi aprovada

Objeto de mediação

GMIGMI

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Montenegro

2024-10-25

FX1684469943
3-5 anos

Resolvido

A conta número 88847435 na plataforma deMultiBank Group vem sacando dinheiro há três meses, e o dinheiro não foi sacado.

Minhas três contas de negociação, 88847435 e 88846589, estão preenchendo o formulário de retirada há três meses e não consegui receber nenhum dinheiro. Parece queMultiBank Group vai falir, mas esse dinheiro deve ser sacado.MultiBank Group é muito sem vergonha para fazer isso.

Objeto de mediação

MultiBank GroupMultiBank Group

Resolvido
Valor de mediação $2,800(USD)

Hong Kong

2024-10-24

Isa Abubakar Sadeeq
Dentro de 1 ano

Resolvido

Orgulhoso

Aqui está a tradução: "Eu coloquei uma negociação em USOIL e defini minha Stop Loss (SL) em 72.79 no TradingView. Quando executei minha ordem, também defini a SL em 72.79. No entanto, no TradingView, a negociação não atingiu minha SL, mas a Exness ainda fechou minha negociação na SL. Portanto, estou solicitando meus direitos (compensação)."

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $12(USD)

Nigéria

2024-10-24

FX6383010282
Dentro de 1 ano

Resolvido

O saque não é permitido devido a informações incorretas e bloqueio da conta.

Relatório de retirada de conta incorreto, bloqueio da conta não permitido para retirada, depositar dinheiro para verificação, após a verificação, todas as contas MT4 serão limpas. Em seguida, é necessário depositar o imposto de 27.500,00 para receber o valor de 110.075.000.

Objeto de mediação

WCG MarketsWCG Markets

Resolvido
Valor de mediação $4,403(USD)

Vietnam

2024-10-24

TRẦN TRÍ TUẤN
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma XM não fechou a ordem SL como os investidores esperavam

Eu coloquei uma ordem de stop loss em 2383, mas a plataforma não fechou a ordem em 2383, mas sim quando o preço aumentou para 2392.02, fechou a ordem de stop loss, causando danos à minha conta.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $27(USD)

Vietnam

2024-10-24

FX1931019286
Dentro de 1 ano

Resolvido

Os fundos diminuem em vez de aumentar quando a posição vendida é fechada.

Hoje eu assumi uma posição curta. Quando o preço atingiu 2629.25, meus fundos diminuíram de 1120 para 2628.70. Esse tipo de situação já aconteceu muitas vezes antes, me fazendo perder mais de 500.000 dólares americanos. Eu não tirei uma captura de tela naquela época, mas desta vez eu fiz para fornecer evidências. Espero que a plataforma me compense. Se eu não receber compensação, definitivamente irei denunciar à polícia.

Objeto de mediação

DBG MarketsDBG Markets

Resolvido
Valor de mediação $480,000(USD)

Hong Kong

2024-10-24

FX2936572168
Dentro de 1 ano

Resolvido

Esta empresa é terrível. Eles negociaram na minha conta e a reduziram de 1500 para apenas 200. Eles também cobraram spreads altos e taxas de transação elevadas.

Esta empresa é terrível. Eles negociaram na minha conta e a reduziram de 1500 para apenas 200. Eles também cobraram spreads altos e taxas de transação elevadas.

Objeto de mediação

DBG MarketsDBG Markets

Resolvido
Valor de mediação $1,500(USD)

Hong Kong

2024-10-24

江苏淮安
3-5 anos

Resolvido

Indução à Fraude, Pedido de Reembolso Integral

Caros líderes da ATFX, meu nome é Qiu Wenke, um cliente registrado sob a filial da sua empresa na China, com o número da conta 693088859. Em 6 de maio de 2024, uma membro feminina da filial, conhecida no WeChat como "Vivi Soy Milk", me convidou para participar de uma sessão ao vivo do Tencent Meeting, onde instrutores analisaram as tendências do mercado de ouro e realizaram negociações em tempo real. Os instrutores afirmaram uma taxa de sucesso de mais de 90% para chamadas individuais offline e mencionaram que cada negociação aderia estritamente a uma perda máxima de US$ 3 a US$ 5. Também foi mencionado que durante os principais anúncios de folha de pagamento não-agrícola, mesmo um excesso de dez centavos acima da perda máxima de um dólar era inaceitável. Após algum tempo, o corretor mudou e o novo contato no WeChat era "Two Carrots". Esse agente continuou a me convidar para as sessões ao vivo diariamente, e eu participei esporadicamente de várias aulas ao longo de dez a vinte dias devido a mudanças de trabalho. As palestras eram ministradas pelo Sr. Liu, e o gerente de clientes era Yang Xu, que continuou o mesmo padrão de induzir os participantes a abrir contas e depositar fundos com promessas de acompanhamento individual para quantias iniciais tão baixas quanto US$ 10.000. Convencido por uma equipe tão robusta, abri uma conta em 18 de junho, mas não a financiei até a manhã de 29 de julho, quando depositei US$ 9.800. Entrei em contato com o gerente de clientes Yang Xu, que organizou o serviço de acompanhamento de ordens individuais do Sr. Liu. Apesar das comunicações anteriores via Tencent Meeting e chamadas telefônicas, onde o Sr. Liu me instou a seguir as ordens antecipadamente, minha primeira negociação às 14h35 para uma posição longa em 2388 com uma perda máxima em 2379 obteve um pequeno lucro após as taxas - um ganho líquido de US$ 311. No entanto, discrepâncias começaram a aparecer naquela noite durante as sessões ao vivo. As negociações chamadas incluíam uma posição longa em 2390,97 com uma ordem de parada em 2385 para posições curtas. À medida que os preços caíam para 2388,01, outra posição longa foi aberta; quando atingiu 2391,55, saí da posição longa enquanto simultaneamente colocava mais duas posições longas e duas ordens de parada curtas em 2390, conforme instruído pelo WeChat. Em 30 de julho, às 19h46, após vários ajustes seguindo as instruções do Sr. Liu - saindo de todas as posições curtas e colocando três novas em 2387 - o mercado caiu ainda mais, levando a ajustes para 2385 à meia-noite. Em aproximadamente 24 horas, a partir de um saldo inicial de US$ 9.800, restavam apenas cerca de US$ 3.000 - uma grande diferença em relação ao que foi retratado nas sessões ao vivo. O Sr. Liu sugeriu esperar pelos dados menores de folha de pagamento não-agrícola na esperança de recuperar as perdas, mas escolhi não seguir seus conselhos. Por volta das 8h do dia 31 de julho, liquidei todas as posições e saquei US$ 3.184,59. Fui repetidamente enganado e induzido a realizar essas negociações três vezes de acordo com suas instruções, o que levou minha conta a quase se esgotar em dois dias, resultando em perdas graves no total de US$ 6.615,14.

Objeto de mediação

ATFXATFX

Resolvido
Valor de mediação $6,615(USD)

Hong Kong

2024-10-24

95275325
1-2 anos

Resolvido

Os levantamentos estão congelados pela polícia judicialmente.

Eu negocio nesta plataforma, não apenas o servidor é lento, mas também um saque foi congelado pela polícia este ano. Eles disseram que o dinheiro foi transferido para mim por pessoas envolvidas em jogos de azar. Esta plataforma fraudulenta encontra dinheiro de criminosos para sacar para todos. As pessoas que têm dinheiro restante devem sacar em breve. Por favor, pare de negociar nesta plataforma e encontre outra plataforma boa.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $14,000(USD)

Hong Kong

2024-10-23

Valor resolvido em um mês(USD)

$353,337

Valor de liquidação cumulativa

$63,846,973(USD)

Número de pessoas resolvidas

14,893

Velocidade de processamento(Caso/dia)

35

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