A WikiFX, como uma plataforma independente de serviços de informação de terceiros, é dedicada a fornecer aos usuários serviços abrangentes e objetivos de informações regulatórias sobre corretoras. A WikiFX não participa diretamente de atividades de negociação forex, nem oferece qualquer forma de recomendações de canais de negociação ou aconselhamento de investimento. As classificações e avaliações das corretoras pela WikiFX são baseadas em informações objetivas disponíveis publicamente e levam em conta as diferenças nas políticas regulatórias de vários países e regiões. As classificações e avaliações de corretoras são os principais produtos da WikiFX, e rejeitamos firmemente quaisquer práticas comerciais que possam comprometer sua objetividade e justiça. Recebemos com prazer a supervisão e sugestões de usuários de todo o mundo. Linha Direta de Reclamações: report@wikifx.com
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Resolvido
A ZFX fez uma cotação incorreta e recusou-se a compensar.
Objeto de mediação
ZFX ZFX
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

compensação

Valor de mediação

$1,295(USD)

Tempo de mediação

96Dia17Horas

Progresso da mediação
Confirmado pela cliente, já resolvido
YANGXIANSHENG2717
Materiais adicionais
YANGXIANSHENG2717
Eu discuti isso com o gerente da plataforma e eles não conseguem atender aos meus padrões de valor de compensação.

Materiais adicionais

Resposta
ZFX
Caro cliente, recebemos suas reclamações. Por favor, entre em contato com seu gerente de conta em nosso site oficial. Obrigado.

Resposta

Materiais adicionais
YANGXIANSHENG2717
Já se passou quase um mês sem que ninguém resolva o problema. É assim que a plataforma trata seus clientes?

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Materiais adicionais
YANGXIANSHENG2717
O valor da compensação oferecido pela plataforma é irrazoável e inaceitável. Até mesmo o gerente da plataforma reconhece que é um problema e responsabilidade da plataforma.

Materiais adicionais

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YANGXIANSHENG2717
Estes são registros de negociação para fechamento forçado e respostas da plataforma.

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YANGXIANSHENG2717
Em 11 de janeiro, às 21h30, dados do IPC. Eu usei quatro corretoras para negociar ao mesmo tempo, incluindo INFINOX, CWG, STARTRADER e ZFX, mas apenas a cotação do ouro da ZFX atingiu um absurdo de 2049, e o deslizamento chegou a 2050. A cotação mais alta do ouro nas outras três plataformas é de apenas cerca de 2040, e a ZFX está $9 mais alta. A ZFX ainda se recusa a admitir que sua cotação está errada, o que é extremamente vergonhoso.. Anexadas estão capturas de tela das cotações do Ouro nas quatro plataformas, bem como capturas de tela do MT4 que eu tenho.. Minha conta de negociação MT4: 981860

Iniciar mediação

Declaração:

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2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais

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