O agente e o cliente estão em discussões para um acordo, mas atualmente não há novos desenvolvimentos.

Olá, não tenho certeza do que aconteceu, mas a sequência acima está um pouco desorganizada.

Nós, Wei Wei Soy Milk e duas cenouras, Yang Xu, somos gerentes de clientes na filial da ATFX China. O "Gerente Wan" mencionado no texto é o analista-chefe da empresa que fornece assistência individual aos clientes com um investimento mínimo de mais de $100.000. Lu Fengsheng, Liu Tianhao e Chen Chen também estão envolvidos na assistência individual para investimentos acima de $10.000. Chen Chen é o chefe do departamento de controle de riscos da empresa. Eu tenho o WeChat dele na minha foto e uma conversa telefônica gravada; isso é apenas o começo. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente da empresa para resolver esse problema. A matriz então entrou em contato com ele e ele entrou em contato comigo para resolver o problema, mas não foi resolvido. Mais tarde, quando tentei entrar em contato com ele novamente, ele me ignorou. Desde 1º de agosto até ontem, a empresa tem arrastado os pés e inventado desculpas, dizendo que entrariam em contato comigo se houvesse alguma atualização. Portanto, não tive escolha senão buscar ajuda dos líderes da minha empresa para afirmar meus direitos e recuperar meus fundos.

O nome do titular da conta é Qiu Wenke, mas por engano escrevi o nome da empresa da plataforma.

Olá, líderes da empresa ATFX! Eu sou um cliente da filial da sua empresa na China, chamado Qiu Wenke. Número da conta: 693088859. Em 6 de maio de 2024, um membro feminino da filial, com o WeChat chamado "维维豆奶", me ligou convidando-me para participar de uma sala de transmissão ao vivo no Tencent Meeting para ouvir a análise do mercado de ouro pelos professores, chamando ordens com o preço atual. Durante a transmissão, os professores afirmaram que a taxa de sucesso das ordens individuais feitas offline é de mais de 90%. Eles também mencionaram que cada ordem tem um stop loss estrito de 3 a 5 dólares. O professor Wan na sala de transmissão disse que não é aceitável ter um stop loss de mais de um dólar e um centavo para o relatório de emprego não-agrícola. O professor Lu teve sucesso em 133 ordens consecutivas e o professor Liu também ensinou dessa maneira. Eu assisti algumas aulas de forma intermitente. Depois, a pessoa responsável pela corretagem mudou e eu comecei a receber convites diários para a sala de transmissão do WeChat de um corretor chamado "两根胡萝卜". Eu assisti mais de dez ou vinte dias de aulas. Devido a uma mudança no meu trabalho, o professor Liu, que estava dando aulas, foi substituído pelo gerente de contas Yang Xu. A sala de transmissão ainda estava ensinando da mesma forma, tentando induzir você a abrir uma conta e depositar dinheiro. Com um depósito inicial de 10.000 dólares, você pode receber orientação individual offline. Com uma equipe tão talentosa, eu abri uma conta em 18 de junho com essas condições, mas não depositei dinheiro. Em 29 de julho, por volta das nove da manhã, depositei 9.800 dólares e entrei em contato com o gerente de contas Yang Xu, que organizou o serviço de orientação individual do professor Liu. Antes disso, um professor também me comunicou individualmente no Tencent Meeting e o professor Liu também falou comigo por telefone, tentando me induzir a começar a seguir as ordens o mais rápido possível. Às 14h35 da tarde, com o preço atual, comprei uma posição longa de 2.388 e coloquei uma ordem de venda a descoberto de 2.379. A primeira ordem teve um pequeno lucro, para começar com o pé direito, mas depois de deduzir as taxas e spreads, o lucro líquido foi de 311 dólares. À noite, na sala de transmissão, com o preço atual, foi chamada uma posição longa de 2.390,97 e uma ordem de venda a descoberto de 2.385. Quando o preço caiu para 2.388,01, entrei novamente com uma posição longa e vendi uma posição longa quando o preço atingiu 2.391,55. Em seguida, houve um chamado no WeChat para adicionar posições com o preço atual. Comprei mais duas posições longas e coloquei duas ordens de venda a descoberto em 2.390. Quando o mercado caiu, modifiquei a ordem de venda a descoberto para 2.388 e depois para 2.385. Às 23h, todas as ordens foram colocadas. O professor Liu me disse para esperar até o dia seguinte para fechar as ordens. Em 30 de julho, às 19h46, fechei uma posição longa e coloquei outra posição longa em 2.395. Quando o preço atingiu 2.395,12, coloquei outra posição longa. Agora tenho três posições longas e três posições curtas. Ao longo do caminho, modifiquei o stop loss e a conta tinha 9.800 dólares, restando mais de 6.000 dólares. Agora, estou esperando para desbloquear a conta. Às 9h45, o professor Liu me disse para fechar todas as posições curtas e depois colocar três posições curtas em 2.387. Quando o mercado caiu, modifiquei para 2.385. Às 23h30, coloquei três posições curtas. Cerca de 24 horas depois, a conta de 9.800 dólares restava mais de 3.000 dólares. Essas operações estão muito diferentes do que foi ensinado na sala de transmissão. O professor Liu me disse para esperar mais dois dias para tentar recuperar as perdas com o relatório de emprego não-agrícola. Eu não segui o conselho dele. Por volta das oito horas da manhã de 31 de julho, fechei todas as posições e saquei 3.184,59 dólares. Repeti isso várias vezes, mas não mais do que três vezes. Vocês me enganaram e me induziram a colocar ordens três vezes. Eu segui suas instruções e minha conta foi completamente esgotada na quinta vez. Em apenas dois dias, sofri grandes perdas, perdendo 6.615,14 dólares. Espero que os líderes da sua empresa façam justiça e me ajudem a recuperar esse dinheiro, reembolsando o valor total. Neste momento, agradeço muito aos líderes da sua empresa por ajudar pessoas comuns como nós a recuperar nosso dinheiro!!!!