Resolvido
Conta 2004373 com lucro de 468 dólares americanos, não é possível fazer o saque
Objeto de mediação 
RockGlobal
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$469(USD)
Tempo de mediação
31Dia19Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2 dia atrás
Resolvido 
HENGXING323
HENGXING323Nova Zelândia 2024-12-06
Resposta RockGlobal
尊敬的客户：
您好！
感谢您提交证明材料以协助我们对账户交易行为进行审核。
经过平台的严格复核，遗憾地通知您，您所提供的材料无法充分证明您未参与违规跟单交易行为。
违规行为说明
根据平台的系统监测及交易行为分析，我们发现您的账户存在以下违规特征：
1.订单开平仓时间与带单账户高度一致；
2.交易策略与带单账户高度相似；
3.跟单软件注释与其他已确认违规的跟单账户相同。
上述行为表明您的账户存在明显的跟单交易特征，违反了平台相关《用户协议》和相关交易规范。
资金处理结果
根据平台风险控制管理规定，您的账户资金将按以下方式处理：
1.本金部分资金予以出金：截至2023年11月27日，您的本金及部分违规盈利已完成出金至您绑定账户，如有部分违规盈利出金不予追究。
2.剩余违规盈利资金扣除：账户剩余违规盈利资金将全部扣除，不予出金。
异议申诉指引
如您对本次处理结果有异议，可在**7个工作日**内通过以下方式提交补充材料进行申诉：
·邮箱：info@rockglobal.com
我们承诺将在收到您的申诉后，对材料进行公正复核，并在**3个工作日**内反馈最终结果。
温馨提示
为了维护平台交易的公平性及所有用户的合法权益，我们对任何涉嫌违规的行为均会严格按照相关规定处理。
感谢您的理解与配合！
Resposta
Hong Kong 2024-12-05
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-12-05
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-12-04
Iniciar mediação HENGXING323 
HENGXING323Conta 2004373 Depois de depositar 1000 dólares americanos e obter um lucro de 468,8 dólares americanos, a plataforma se recusa a fazer o saque por várias razões.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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